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直观展示政务服务便捷呼应市民需求

武汉城市留言板
有了首个线下互动平台

    本报讯(记者李婷 通讯员祝丽芳 邓志红)“民有所呼 我有所应”。新年上班第一天,新投入使用的江岸区政务服务大厅就聚满了办事的人,一楼进门处,“民有所呼 我有所应”互动体验空间因其独特的艺术造型和互动多媒体,吸引了很多市民。这个空间由市网上群众工作部长江网武汉城市留言板与江岸区行政审批局联合打造,是武汉城市留言板全市首个线下互动平台。

    该区域利用活泼的艺术造型、融合多媒体,将城市的政务服务、实时新闻、主流文化等内容进行直观展示。长江日报记者现场看到,“民有所呼 我有所应”八个红色大字格外引人注目,电子屏上,正在演示如何在武汉市网上群众工作部的网页上留言、查看回复。屏幕一旁,专门设置了立体书柜和饮水机,等候办事的市民和企业可以在此边看书边等待叫号。

    后期在该互动体验空间内将定期开展武汉城市留言板线下互动、小型展览、文化沙龙等主题活动,将市民多样化的信息需求与社会服务资源进行有效对接,一方面受理市民反映的问题,丰富解决问题的渠道和方式,一方面提升政务服务的亲民性、参与性、互动性。

    昨日,参加江岸区政务服务大厅开放日活动的中南财经政法大学公共管理学院教授赵丽江说,“民有所呼 我有所应”线下互动空间的设立,既响应了市网上群众工作部的号召,又体现了现代政府治理方式的创新。

    据悉,江岸区政务服务大厅新址位于江岸区后湖五路16号东方广场A栋,整体建筑面积达1万余平方米,共7层,设有105个办事窗口,配有260多名工作人员,业务范围包含145大项、433子项行政审批和服务事项。