中国医药报
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大厦水管爆裂泡坏新装修的办公室

保险公司愿意赔
投保方物业却推拖

    被水泡坏的办公室目前正在重新装修     长江日报记者刘海锋 摄

    长江日报讯(记者刘海锋)“保险愿意出钱赔,物业却不同意盖章签字,哪有这样的道理。”5月29日,从厦门联发物业服务有限公司武汉分公司走出来后,武汉安源红日化工有限公司副总张女士十分窝火。自从今年1月底公司位于徐东联发国际大厦新装修好的办公室被水淹泡以来,她已经与物业公司、保险方沟通十多次,三方好不容易就损失金额达成一致,不料物业公司又变了卦。

    据张女士介绍,去年3月份,公司在徐东汪家墩联发国际大厦13楼购买了480多平方米的办公室,去年9月份开始装修,计划于今年春节后搬入。

    今年1月31日下午,公司项目经理打来电话,告诉她装修好的办公室被水泡了,损失十分严重。第二天一早,张女士赶到现场发现,几间屋子墙面还在滴水,地上的积水超过10厘米,不少装修材料被浸泡。等过完年再来看,这些被浸泡的材料全都发霉变质。

    后来才得知,泡水是1月29日的事情,因为天气寒冷,15楼的水管受冻爆裂所致,张女士公司位于13楼的办公室首当其冲。事后,装修公司表示,大部分地方要拆掉重新装修,费用约20余万。

    大厦物业公司的总部——厦门联发物业服务有限公司之前给该项目购买了保险,保险公司最初给出的赔偿金额仅为3万多元,武汉安源红日化工有限公司不予接受。

    今年4月,受损公司、物业及保险三方经过协商一致,共同委托一公司对装修损失进行鉴定,最终定损金额为16万余元,三方对该结果均表示接受。

    “保险公司的人说,只要我们公司与物业公司签订一个协议,双方认可这个结果,他们就会把钱打过来,打给物业公司或者我们公司都可以。”张女士说,后来她把一份协议盖了章之后拿给物业公司,对方说几天之后总部盖了章就交给保险公司。

    过了几天再问物业方,对方态度却出现很大转变,只说章子现在盖不了,问及具体原因也是支支吾吾,一拖再拖。“公司现在在外面租场地办公一个月要1.2万元,无形损失更不必说,实在是没有办法。”张女士说。

    通过长江网武汉城市留言板了解此事后,5月29日,长江日报记者与张女士一同来到厦门联发物业服务有限公司武汉分公司,该公司负责人称具体情况不太清楚,再与总部联系后表示,此次水管爆裂事故纯属于天灾,总部的意见是至多承担30%的责任。

    至于剩下70%的责任由谁承担,该负责人并未给出答案,而他所说的30%责任具体是多少金额,他也说不清楚。“总部要求走司法程序”。

    保险公司负责此案的专员当天说,这个金额是他们认可的,但物业公司是投保人,没有他们的同意,就不能赔付。至于物业如今的态度转变,他也不清楚原因。