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湖北首家无人值守智能办税厅落户光谷

办税人员刷脸 可办八成业务

    刷脸进门,2分钟领取完税凭证,超八成的业务可在“无人办税厅”处理。4月1日,东湖高新区税务局第28个税收宣传月拉开序幕,湖北首家24小时无人值守智能办税厅在武汉东湖综合保税区投入使用,长江日报记者跟随企业办税人员尝鲜“税园e站”的智慧办税服务。

    记者探访: 不到两分钟,拿到完税凭证

    长江日报记者跟随武汉璟泓万方堂医药科技股份有限公司办税人员舒芳,走进位于光谷三路的“税园e站”无人办税厅,该办税大厅面积约50平方米,没有设置一个办税窗口,全部是自助终端服务设备。

    大厅内外由一道闸机隔开,记者看到,闸机外摆放着一台实名信息采集终端和一台自助办税PC机。现场税务工作人员告诉记者,只有在税务系统有实名登记信息的纳税人,才能刷脸通过闸机。

    记者看到,璟泓万方堂办税人员舒芳对着闸机上的摄像头数秒后,机器认出了她的头像,并打开闸机;而当记者走到闸机前时,显示屏上提醒“没有通行权限”。

    随后,记者在现场工作人员的帮助下进入闸机内探访,看到有3台配备综合办税终端和3台自助领票终端并排摆放在大厅内。此时,首次到无人办税厅办理完税证明的舒芳也对流程不熟,她按了服务终端机上的“求助键”,开启了“远程视频呼叫”功能,大约10秒后,在视频另一端的税务工作人员身着制服,一步步指导舒芳办理完税凭证。

    根据远程服务中得到的指导,舒芳先将身份证放在服务终端设备的证件识别区,然后在触屏上选中公司要办的业务,不到两分钟,舒芳在服务终端机上拿到纸质的完税凭证。

    税务局: 光谷南部众多企业享便利“尝鲜”

    东湖高新区税务工作人员告诉记者,当前,“税园e站” 涵盖入厅智能人脸识别、全程自助办税、实时在线视频呼叫等功能,可办理增值税发票领用、发票认证、发票代开、完税凭证打印等业务,八成涉企税收业务能在无人税务厅办理。

    “优化营商环境,就是让企业多走网路,少走马路,实现就近办,网上办。”武汉东湖新技术开发区税务局总会计师姚毅接受记者专访时表示,东湖综保区是目前中国内地开放层次最高、优惠政策最多、功能最齐全的综合功能区,“税园e站”的启动将让光谷南部众多企业办税更加方便快捷。

    武汉市税务局有关负责人告诉记者,全省首创的“税园e站”是“智慧税务”概念落地的典型,全面集成了最为前沿的办税渠道,通过远程咨询、可视化交互来支持自助业务办理。武汉市税务部门将以此为契机,持续开展“便民办税春风行动”,一以贯之地深化征管体制改革,不断推出服务纳税人和缴费人的新举措、新做法,确保减税降费政策落地生根,让广大纳税人和缴费人共享改革红利。

    长江日报记者贺亮 通讯员叶翩 刘丹 吴琼 实习生刘前

    用水

    办理环节优化时长缩减申请资料简化

    用水报装服务网点增至15个

    长江日报讯(记者黄师师 通讯员谢铭辉)4月1日,武汉市水务集团公布优化“获得用水”营商环境实施方案,公开向社会承诺非居民用水报装项目“减环节、优服务”“减时长、优效率”“减资料、优网点”。当天,15个优化营商环境“获得用水”服务网点挂牌。

    据了解,武汉市水务集团将用水报装办理环节由5个优化为3个,报装办理时长由14个工作日缩减为12个工作日,报装申请资料由4项简化为2项,报装点由4个增加到15个。

    武汉市水务集团“武水在线”网站、微信公众号、支付宝生活号、供水热线96510开通用水报装预约登记。

    武汉市水务集团承诺,自2019年4月1日起,将按照信用受理原则实行“容缺受理”机制,根据企业承诺,先行受理报装,相关申报资料、补办手续等可在验收通水前提供或办理。

    用电

    全年可减少用电成本约400万元

    小微企业用电实行“零费用”报装

    长江日报讯(记者马振华 通讯员王欣)国网湖北省电力公司出台了“放开低压接入容量,实行低压报装用户零费用”政策。近日,汉阳区装卸运输公司负责人龚香武报装接电,就第一时间享受到了这项电力惠民政策。

    据了解,2019年,武汉将参与国家营商环境试评价,对标北京、上海;湖北省电力公司、武汉供电公司正推行优化营商环境“两增两减双提升”工作措施,为武汉市小微企业提供的用电增容从50千伏安到160千伏安不等,为一般商业用户提供的增容量则从过去的30千伏安提升至100千伏安。

    一般商业用户和小微企业均不需要自装变压器,就能够就近接入公用低压供电线路,每户节约的费用按企业规模从七八千元到20万元不等,预计全年可为全市小微企业减少用电成本约400万元。

    不动产登记

    能通过系统提取的办证所需申报材料

    不再需要申请人提供复印件

    长江日报讯(记者王亚欣 通讯员张琳)3月31日,市自然资源和规划局发布《进一步优化不动产登记领域营商环境专项行动方案》,提出争创“双一百”标准,即按时办结率100%,登记合格率100%,并实现减少办理时限、减少登记环节、减少申请资料“三减少”。

    企业和市民办理不动产登记将更为方便。专项行动方案中明确,要将不动产登记登簿和缮证环节、缴费和领证环节合并,非公证的不动产继承(受遗赠)登记中,公示环节与审核环节并行办理;取消兜底条款和没有法律依据的收件材料,公开出让建设用地使用权不动产首次登记实行“零资料”办理;在现有免收身份证明、营业执照基础上,继续加强数据互通共享和信息集成,对于企业和市民办证所需申报材料,凡能通过系统提取或与申报材料出具部门数据共享获取的,不再需要申请人提供复印件。