□ 长江日报记者宋磊 通讯员金辉 费帆

    “步砖破损8处，井盖破损5处……”日前，武昌区城市管理执法局市政设施管理科科长龚颖如往常一样，在辖区街头例行巡查，将发现的道路设施破损问题，在手机上生成工单，发送至维保单位安排维修。

    43岁的龚颖从事市政设施管理工作已有15个年头，作为一名21年党龄的党员，他坚持以身作则、坚守一线，带领市政设施管理团队，用心整治城市道路及市政设施问题，使出“绣花功夫”精心守护武昌辖区195条道路。

    ■ 辖区主干道每个月走一趟

    城市道路、井盖管线……市政设施分散琐碎，让它们时刻保持结构齐整、功能健全，是龚颖的职责所在。为此，他的足迹遍布武昌区城市道路的每个角落，平均每日巡视线路20公里以上。

    本可以坐在办公室对着电脑收集问题上报，但龚颖不愿这样。“主干道，每月走一趟；次干道，两月走一趟。”龚颖这样要求自己和团队同事。平时，街头、工地是他出现最多的地方，无论寒暑雨雪。

    徒步行走，用踏感和双眼去发现地砖起翘、井盖异响、道路坑洼等问题，龚颖把这项工作称作“步踱精查”。对于机动车道问题，除了引入“智慧道路”系统科学检测道路病害，他还会和一名同事配合，驱车观察，在反复碾压中感知道路异常，查出设备无法精确感知的病害。

    夏季晴天，正是市政维修施工黄金时段。施工现场气温动辄超过50℃，还有沥青刺鼻的味道，这样的环境下，龚颖经常连续数小时蹲点监督施工。

    ■ 一张“工单”让陡坎子变缓坡

    以往，道路局部破损问题往往采用大面积整体维修，不仅施工周期较长，而且可能造成不必要的浪费。为破解这一问题，龚颖创新推行“工单制”。

    “工单制”即通过道路日常巡查发现问题，开具电子工单，交由维保单位维修销号，形成巡查督办整治闭环。变“伤一处、治全身”为靶向精准施治，由此带来效率提升和经费节省，但龚颖和同事的工作量却更大了。

    巡查时龚颖经常夹着一个厚厚的笔记本，里面记录着道路损害情况和发生点位，以及“工单”派发和处理情况。每月，龚颖平均开具“工单”200余个，发现一处，维修一处。近年来，武昌区道路破损维修响应率及道路完好率保持98%以上。

    一张张“工单”被执行，改变的是城市精细度，提升的是群众体验感。一天，在体育街通往湖北省人民医院的必经通道旁，龚颖看到，一对推行轮椅的老年夫妻在20厘米高的马路牙子前犯了难。龚颖上前协助，并派发“工单”——对体育街沿线4处人行道口实施缘石坡道零高差整治。不久，路坎子变成了缓坡，看着推行轮椅的市民顺畅通过，龚颖无比欣慰。

    龚颖介绍，近期，他经过实地调研、数据收集，形成一份武昌区重点城市道路管养调研报告，分析总结出群众反映强烈、道路病害集中的点位，制定了道路维修五年行动方案，并将首义广场地下通道等十余条道路纳入今年启动的重点道路维修改造计划。“怀抱一颗赤诚初心，去发现问题、解决问题，让我们的城市更加精致、舒适。”