□ 长江日报记者晋晓慧

    国旗招展映东湖，游人如织笑声扬。为营造有序安全、干净整洁的节日氛围，东湖风景区公安、市政、城管、东湖文旅公司等多部门联动，国庆在岗“不打烊”，用心用情护航市民游客的“诗和远方”。

    ■ 全力守护，提升游客安全感

    “幸好有你们，这么快就找到了孩子！”王女士与5岁的儿子乐乐在欢乐谷不慎走散，东湖风景区湖光派出所接警后一边安抚王女士，一边发动欢乐谷工作人员协助寻人。不到1分钟，乐乐的照片已在欢乐谷工作人员微信联络群传开，经过1个多小时的寻找，终于在儿童迷宫里找到了乐乐。

    国庆假期，市公安局东湖风景区分局立足预防警务、主动警务，对全区景点、网红打卡地等人员密集部位进行全面梳理，确定重点巡防区域，加大巡防警力，确保游客遇到紧急情况时可随时随地就近向民警求助，让游客时刻感受到“人在景中游，警在身边守”。

    “小朋友要牵好家长的手哦，不要离水域太近。”在东湖凌波门，一群身着制服、仪态端庄的女队员吸引了大家的目光。长江日报记者了解到，这批女队员是由武汉文旅集团东湖文旅旅联物业公司组建的巾帼服务队，在105公里东湖绿道沿线为游客提供服务。

    东湖风景区相关负责人表示，国庆期间，巾帼服务队将以“柔性管理+贴心服务”的方式，传递安全游玩理念，并为游客提供咨询、医疗救助等服务。

    ■ 交通保畅，畅心体验再升级

    “这次来东湖玩，感觉交通很顺畅，很惊喜。”一位驾着陕A车辆的外地游客对东湖交通情况点赞。为营造通畅的出行环境，东湖交通大队系统谋划、组织优化提升工程，增加路面巡逻力量，依托社会治安防控体系实际，在景区主要路段设置“分流岗”，采取超常举措应对超大客流。

    “我们整合了听涛、磨山、落雁、森林公园景区周边9个停车场数据，挂接预约停车服务入口，同时新增11块LED显示屏、57块临时交通指示标牌，实现大屏、小屏实时向驾驶员推送数据，引导群众合理规划出行线路，增强游客出行体验感。”为保证交通有序畅通，国庆期间，东湖风景区部分道路施行单双号限行及单向通行管控措施。梨园区域和磨山区域部分停车场实行预约式停车，未预约车辆无法驶入停车场。

    ■ 倾心服务，舒心环境赢赞誉

    山水形胜、人文如歌的东湖，干净、整洁、舒适的环境是“标配”。东湖风景区市政处集中力量深化整治，加派人手改善道路环境卫生情况。

    “共享单车要按照停车区域的指示箭头规范停放，像这样的停放点，我们每天都要整理三四遍。”东湖风景区城管执法局执法队员指着一处共享单车停放点说道。

    “请问一下，磨山是往哪个方向啊？”“景区大门的话，沿着人流方向，往那个方向一直走。”在巡查执法途中，执法队员时常还会被游客当作“活地图”，帮忙指路。

    “国庆期间，我们采取疏堵结合、因地施策的方法，针对辖区内出店、占道及单车重点点位、路段提前制定“一点一策”方案。日均出动执法力量近百人次，车辆8台次，对城市管理乱象进行专项整治，确保城市环境整洁、有序。”东湖风景区相关负责人表示。

    “以前就听说武汉城中有一片宝藏绿地，这次来东湖真的觉得很值得。不仅有美丽的湖光山色，随处可见的工作人员让我觉得很有安全感，整洁干净的街道、顺畅有序的交通也让我印象深刻。”外地游客秦女士表示。

    （参与采写：张媛 何宇炀 苏畅 项琛 钟珊 余芳利）