2025年为期40天的春运圆满落幕，面对客流总量的上升、自驾出行的激增以及天气变化带来的挑战，武汉展现出了非凡的应对能力。强大的运力、贴心的服务以及尽责的守护，共同为每一位旅人铺就了一条平安、便捷、温馨的春运之路。

    从繁忙的机场到热闹的火车站，从畅通的高速公路到温馨的客运枢纽，武汉正用九州畅行构筑城市崛起的新支点、新辉煌。

    ■ 运力饱和，上亿旅客无滞留

    春运40天里，无论是来去畅达的机场、火车站，还是热闹有序的地铁、公交站，交通的顺畅便捷为来往武汉的市民、游客提供了极大情绪价值。

    数据显示，春运期间，全市对外交通累计发送旅客1298.23万人次、同比增长12.36%，其中铁路1081.75万人次、同比增长11.80%，航空188.42万人次、同比增长18.97%。对外交通累计抵达旅客1266.95万人次、同比增长8.70%，其中铁路1073.91万人次、同比增长7.14%，航空191.04万人次、同比增长19.91%。高速闸口累计出行车辆1644.63万台次、同比增长16.39%，累计抵达1596.96万台次、同比增长15.88%。

    今年民航、铁路客运量均创历史新高。铁路日均客流53.89万人次、民航日均客流9.49万人次，均达历史最高值。四大火车站共开行客车5642.5对，发送旅客1001.30万人次，其中武汉站、汉口站、武汉东站发送客流创历史新高。天河机场旅客吞吐量首次超过370万人次，稳居中部第一。

    为了保障城市运力，武汉动态开展客流分析研判，统筹综合运输资源配置。精准有序做好四大火车站运力梯次投放组织，增开临客列车、夜间高铁，提升大客流集疏运效率。

    “4号线武汉火车站往玉龙路方向末班车延时至24∶00”“2号线汉口火车站往佛祖岭方向末班车延时至24∶00”“1号线行车间隔缩减至4.9分钟，2号线行车间隔缩减至2.7分钟，4号线行车间隔缩减至4.4分钟”……春运期间，武汉地铁多次发布信息，及时增加运力。武汉公交特别针对红眼高铁到达情况，临时增设夜间公交，调整原夜行公交发车频率，保障夜间旅客能走得了，走得快。

    “我们加强‘四站一场’地区铁路、民航、公路、地铁、公交、出租车、网约车信息共享，合理安排运力；采取加密或缩短发车间隔、加开临时班车，延长机场、火车站等重点线路运营时间等措施，满足乘客出行需求。根据机场、火车站等交通枢纽运力需求，调度出租车及时进站保供疏运，保障夜间旅客抵离顺畅。”市交通运输局相关负责人介绍。

    武汉凭借其强大的运力支撑，成功迎接了来自四面八方的旅客，他们畅行无阻的体验，是武汉在不断提升枢纽功能上的显著体现，一座国际性综合交通枢纽城市正在崛起。

    ■ 服务暖和，温馨爱护“无上限”

    年，是对家的思念，是对爱的奔赴。为了让群众在旅途中都能感受家的温暖，武汉交通运输部门在春运期间“无上限宠粉”。

    春运首日，武汉火车站内红红火火的中国结挂起来了，“送福”展台铺展开了，候车旅客不仅可以免费领取新春对联和“福”字，还可以亲手制作雕版画、体验并领取剪纸“窗花”——还未到家，年味已经送达。

    春节前夕，武铁加开“夜行高铁”补充运力，这意味着很多旅客会在深夜凌晨到达。

    “先生您好，长沙南马上到了，请提前做好下车准备。”2月21日凌晨3时10分，列车即将行驶至长沙南站之际，武铁列车长刘贝贝来到熟睡的旅客周先生跟前，轻轻拍了拍他的肩膀，提醒其到站下车。

    “一对一的叫醒服务太幸福了！”这是一批搭乘夜行高铁列车乘客的由衷感激。

    各个交通行业把贴心用在了极致。“风韵出行”的保障车辆均贴上蛇年元素的专属车贴；天河机场对员工开展外语能力培训，助力外籍旅客“China Travel”；地铁运营公司推出全国首个非遗剪纸全景地铁专列，让旅客在剪纸文化中体验浓浓年味。

    为了保障服务到位，温暖有度，市交通运输综合执法支队每日组织执法力量一线巡查，严查行业不规范运营行为，发送“提高服务质量、提升城市形象”规范运营倡议书。同时建立快受、快办、快回“三快”投诉处理机制。

    “武汉，我还会再来！”群众的反馈，是这座城市温暖与魅力的最好证明，也是对武汉交通运输人为英雄城市畅通出行交出高分答卷的最好证明。

    ■ 旅途祥和，尽责守护无忧虑

    今年春运，高速公路免费通行8天，自驾出行成为众多群众的首选。全市高速闸口日均通行车辆81.04万台次，尤其是春节期间，日均通行车辆达到102.79万台次，较日常通行量增长40%以上。

    为守护群众的平安，武汉交通运输部门提前谋划，梳理进出城重点收费站和易拥堵路段清单，制定针对性治理方案与分流绕行预案，强化拥堵路段疏导管控。对市域内22条高速公路、36条国省道干线及农村公路坚持每日派人巡查，保证通行畅通。

    为缓解进出城高速公路收费站出城、返城高峰客流压力，武汉交通运输部门采取智能交通监控、无人机高空巡航及人员现场驻守等多种方式，全方位保障道路畅通。

    随着新能源汽车数量的增加，充电服务保障的重要性日益凸显。春运前，武汉交通运输部门专门开展新能源车辆充换电设施设备专项检查，确保设施设备运行良好。在车流量大的高速公路、国省道、旅游景区等服务区增设充电设施，安排专人引导，规范停车和充电秩序，合理布设移动充电设备，有效缓解新能源车主的“里程焦虑”。

    春运期间，武汉天河机场T2航站楼、旅客服务综合体及机场南六路的2座新能源充电站、230台新能源充电桩正式建成投用，实现天河机场新能源充电网络区域全覆盖。这一举措为“飞机+自驾”的旅客提供了极大便利。

    为更优化群众出行体验，武汉站周边社会停车场600个停车位免费开放，武汉东站网约车停车场也在春运期间启用，缓解停车、等车难问题。