长江日报讯(记者罗兰)“刘医生,我这个降压药还要不要接着吃?”近日,网名为“小雪”的老年患者通过微信向武汉协和医院车谷院区急诊科主任医师刘本德咨询,还附上一长串检查单,刘本德当晚给出回复,让“小雪”顿时放下心来。患者“小雪”与刘本德之间的“微信问诊”持续了5年,而她只是刘本德微信通讯录中200多个患者好友之一。
“小雪”今年已经70岁了,家住江夏区。2020年5月,因一次在江夏区第一人民医院(协和江南医院)就诊挂了刘本德的专家号,而与其结缘。刘本德于2017年3月由协和医院选派到江夏区第一人民医院,时任副院长。为了避免“小雪”久等其他检查结果,刘本德主动和她加了微信。
自从有了刘本德的微信,“小雪”心中有了依靠。有时晚间突发不适,或是检查结果看不懂,或是不同科室的医生开不同的药不知道怎么吃,“小雪”就通过微信向刘本德问诊,刘本德每次都耐心回复。
2022年10月的一个晚上,“小雪”感到一阵头晕,一量血压达到170/90mmHg。当时已过22时,她犹豫许久还是发去了微信。“没想到刘教授马上就回复了,问我病情,教我怎么吃药、次日上医院可做什么检查,还有其他注意事项。”“小雪”回忆说。
翻看“小雪”的手机,问诊记录历历在目,仅2024年12月至2025年4月期间,就有50多条与刘本德的往来对话,其中还包括详细的病历、出院小结、报告单、药品照片。刘本德有问必答。
心血管病的治疗贵在长期规范的自我管理。在刘本德的微信通讯录里,累计加了200多位患者,他自觉担起了这些患者的日常咨询服务。
作为急诊科主任医师,刘本德日常工作非常忙碌。为何还要回复患者的微信咨询?当有人对他的举动表示不解时,刘本德总是说:留下微信就是留下信任,小小善举能给患者带来大大的方便,何乐而不为?