武汉头等舱科技股份有限公司创始人、总经理任杭。
从消防员到互联网创业者,从守护航空安全到赋能实体经济,任杭的每一次转型都带着战士特有的果断和责任感。如今,他创立的武汉头等舱科技股份有限公司(以下简称头等舱科技)历经11年发展,已经冲上云霄,成为一家自主研发AI+数字化营销系统和小程序的国家级高新技术企业,为上万家企业提供数字化解决方案。
■ 转行,从火灾救援一线到闯荡互联网
任杭出生在湖北黄冈农村,从小便有着一个“军人梦”。2008年考入南昌理工学院飞机制造技术专业,“选择这个专业,就是希望毕业后能进入部队做机务兵”。2012年,任杭大学毕业后看到厦门高崎国际机场消防大队正在招聘,他义无反顾地加入消防大队,以另一种方式实现“军人梦”。然而一次意外受伤导致右脚骨折,他不得不离开热爱的消防一线。
2012年,退役后的任杭站在人生十字路口,怀揣着“闯出一片天地”的信念,他选择了一条最具挑战的道路,南下深圳,干起了互联网销售。
初入行时,任杭连续三个月没有开单,“师傅觉得我太笨,建议公司辞退我”。但不服输的任杭用最“笨”的办法坚持:每次跟随师傅见客户时对话术进行录音,晚上回到办公室逐字整理成文字,像背课文一样反复背诵。所有同事都下班了,任杭还在公司加班打电话。第四个月,他终于签下了第一单。凭着这股韧劲,任杭从销售“小白”一路成长为销售经理,完成了职业生涯的第一次蝶变。
■ 创业,“扫楼”扫出行业口碑
2013年,微信支付正式上线,任杭敏锐地嗅到商机。“当时在深圳地铁里看到报纸报道微信支付上线,我就觉得这是个趋势。”2014年,他带着仅有的几千元,和两个合伙人回到武汉,在洪山科创中心共享办公室开始了创业之路。
创业最难的是从0到1,创业初期,如何让产品走向市场成为难题,几位创业小伙伴开始了“扫楼”模式。“我们定的目标是用三个月时间,让武汉主干道上的每个实体店、每栋写字楼里的商家都知道头等舱是做什么的。”任杭回忆,当时每天背着电脑、宣传册,挨家挨户拜访。
最困难的时候,几个人挤在月租1000元的两室一厅里,每天步行十几分钟到公司,一天“扫楼”完毕,大家还要复盘总结经验,互相打气鼓励。这段拼搏的日子,让任杭恍如回到了在消防大队奋战的时光,更燃起了斗志,“逢山开路,遇水架桥,永不退缩,这是多年的大队历练带给我的精神力量。”
正是这种最原始的推广方式和不气馁不放弃的精神,让他们在第四个月收获了第一笔订单。
2017年,微信小程序刚刚上线,任杭再次敏锐捕捉到商机。“当时我们看到,小程序比传统二维码更方便用户留存,这将是下一个风口。”他立即组织技术团队全力投入小程序开发,成为武汉最早的小程序开发服务商之一。
2018年,在洪山科创中心的推荐下,任杭参加了湖北省大学生创业大赛。这对不善言辞的他来说是个巨大挑战。为了备战大赛,他报名参加演讲培训,连续三天两夜反复练习路演内容。他对着镜子反复练习每个手势、每个停顿,直到把演讲稿背得滚瓜烂熟。
功夫不负有心人。在电视大赛现场,任杭从容完成了5分钟路演,斩获大赛奖项。“得奖对我们来说是极大的肯定,多家媒体对我们进行了宣传报道,让我们的项目被更多机构、企业看见。”大赛之后,业务订单纷至沓来。“这次曝光让头等舱科技实现了品牌的重要跃升,让我们创业信心十足,也为后续发展注入了强劲动力。”
■ 技术深耕,从微信营销到AI+赋能全链条
“之前做新品推广,拍视频光脚本就磨3天,改2版还没踩中消费者喜好,最后播放量不如人意。现在用头等舱的AI系统,输入3个关键信息,20多分钟输出3版脚本,配上图片和视频,能自动剪辑配节奏,在各大主流平台播放,播放量直接涨50%,周期缩一半不止!”武汉某科技公司市场部负责人张磊的反馈,印证了头等舱科技AI+产品的实战价值。而打造出这套“帮实体企业降本增效”系统的,正是任杭和其核心技术团队。
“让天下没有难做的实体”,这是头等舱科技自创立以来始终坚守的创业初心,也是其在数字化浪潮中持续前行的美好愿景。为了实现这一目标,任杭带领团队凭借多年深厚技术积累,以及对市场需求的敏锐洞察,在关键发展节点上精准把握的三个“最早”,也一步步打造出贴合实体企业需求的特色产品体系和核心竞争力:2013年,布局微信营销领域,深耕二维码应用系统的研发与落地,帮实体商家打通线上获客的初步通道;2017年迅速抓住微信小程序新兴机遇,成为武汉地区最早一批提供小程序开发服务的团队;2019年,启动AI 短视频矩阵系统的研发,将企业视频创作的效率足足提升了数十倍,大幅降低了实体商家的运营成本。
在产品特色方面,头等舱科技构建了独特的“技术+流量”双轮驱动模式。公司历经十余年发展,建立了包含1万多个社群、100多个大号、覆盖500多万粉丝的私域流量池。任杭举例说:“比如我们为某矿泉水品牌定制的小程序,不仅提供技术支持,还能通过我们的流量池帮助推广销售。”
头等舱科技已完成从IT科技先锋向AI+数字化领军者的全面转型,立志打造全国领先的AI+数字化赋能平台,助力企业业绩持续增长。自主研发的AI短视频矩阵系统,能为企业精准降本增效,服务覆盖线下服务、零售、医疗、餐饮等多个领域。公司从3人团队扩至58人,累计拿下100多项知识产权和发明专利,并与国家电网、湖北电信、美的、周大福等头部企业合作,登陆新四板挂牌上市,全国拥有6家分支机构、100多家服务商,业务辐射全国。
■ 坚持初心、坚守向善,企业才能常青
在任杭眼中,真正的企业家精神,是坚持初心、坚守向善,将个人理想融入国家发展浪潮的执着追求。
任杭为公司提炼出独具特色的四条核心理念:一是始终扎根数字化领域,把精力全放在主业上;二是不贪求短期规模扩张,更看重企业的长久发展;三是把解决客户实际痛点当成核心目标,所有业务和服务都围绕客户真实需求展开;四是坚持为客户提供“头等舱”级别的高品质产品与服务,始终把客户的体验和效果放在重要位置。
在商业向善的实践中,任杭持续为农户、大学生开展新媒体短视频直播培训,让更多人在数字时代找到发展新路径。对于正走在创业路上的年轻人,他诚恳建议:“别贪大求全,先选自己擅长的细分领域,把‘小而美’做扎实。”
展望未来,头等舱科技正在从技术提供商向生态构建者升级,积极布局并进入“一带一路”市场,为中亚五国、东南亚客户提供多语言的跨境电商系统。
(长江日报记者吴秋娜 通讯员胡学英 左虹)