□ 长江日报记者陈勇 通讯员周剑波 舒星

    “为民办实事，群众贴心人！”“尽心尽责敬业，全心为民解忧！”“人民警察为人民，失而复得暖人心！”……

    5月18日，长江日报记者在武汉市公安局黄陂区分局前川街环城派出所采访时看到，一楼大厅右侧的墙上挂满了锦旗。副所长甘小明告诉记者，这139面锦旗是近5年来群众赠送的，他们中的绝大多数是派出所破小案、办小事的受益者。

    ■ 锦旗背后是从“小”做起

    “跨省奔走两千里求助无门，民警暖心半小时化解纠纷。”在这些锦旗中，有一面是吉林长春的刘大姐送来的。

    去年，刘大姐与黄陂一家公司签订合同，谁知对方履约一半突然失联。多方联系无果后，刘大姐于今年4月从长春驱车两千多公里来到黄陂，寻找失联公司。她到黄陂工商部门查询发现，该公司已注销。多方寻找无果后，刘大姐无奈报警求助。

    接到报警，环城派出所社区民警肖家运找到刘大姐。经查，涉事公司失联系经营不善所致，并不构成诈骗等违法犯罪行为。按职责，此类民事合同纠纷不在公安管辖范围，依规，民警可以让刘大姐自己通过司法途径维权。

    可面对千里奔波、陷入困境的刘大姐，肖家运没有一推了之。为尽快解决问题，他主动帮她调取涉事公司法人代表备案信息，并打电话联系上对方，耐心向对方宣讲法律法规、告知其违约失信需要承担的法律责任与不良后果。在民警劝说与法律震慑下，涉事法人代表当场表态，愿协商处理此事，退还相关款项。刘大姐当场热泪盈眶。

    在锦旗登记本上，记者看到，群众赠送锦旗的原因，大多数都是一些拎不上筷子的小事。

    2月18日，市民邬先生外出时不小心将自己的手表弄丢。心急之下，他打电话报警。民警程怡通过视频追踪锁定捡表人，迅速帮他追回了手表。

    3月10日，市民严庆作停放在门口的电动自行车被盗。接到报警后，民警王一为、辅警李泽正调查发现，一名头戴黑盔、身穿蓝色工地马甲的男子曾神色慌张地出现在事发地，案发后一路行至靳家湾失踪，十分可疑。根据嫌疑人身穿工地马甲特征，两人立即赶到靳家湾，拿着嫌疑人的照片到附近工地寻找。仅用两小时就在附近一工地找到嫌疑人和被盗车辆。

    “小案不小办，我们是认真的。”对此，副所长冯胜利这样解释。

    ■ 破大案更要办小案

    环城派出所位于武汉新城区黄陂区中心，辖区有6个社区、37个村，常住人口14万余人。

    近年来，该所通过立体防控与精准打击压降警情，成效显著。针对跨区域、团伙性、系列性等疑难复杂案件，以及久侦未破、反复发生的“硬骨头”“重难点”案件，该所通过与分局刑侦、网安等部门一起列清单重拳打击。今年以来，该所通过推送《“钉子”问题清单》，攻克了久侦未破案件4起，打掉犯罪团伙1个，组织对4起案件和5名涉案人员协调抓捕。

    据统计，2026年，该所现发刑事案件破案率75%，行政小案结案率62.2%，接电动自行车盗窃警情41起，破案（找回）电动自行车41辆，追赃挽损率100%。

    甘小明介绍，近年来，辖区重大案件及警情的持续大幅下降，为该所刑侦等力量集中精力办理多发的、案值不大、情节轻微但关系到群众切身利益的民生小案腾出时间。

    3月25日上午，在木兰大街10号做生意的罗女士报警，她放在店前的几盆花不见了，她立即打电话报警。

    接警后，民警明宇现场走访发现，案发地位于繁华街区，人来车往，周边监控点位分散。民警多方查找无果，罗女士打了退堂鼓：“几盆花，一共才300多元，要不就算了。”

    明宇没有放弃，带人查遍周边监控录像，从邻街捕捉到一个模糊的黑影。当日凌晨，“黑影”经过该门店时停了一下，好像从地上拎了个东西离开。民警顺线追踪，于3月27日找到了“黑影”。

    面对民警出示的视频证据，“黑影”交代，他姓龚，见地上几盆花很好看，就顺走了几盆。

    4月5日上午，前川街居民雷先生发现，晒在阳台的3件衣服不翼而飞。“3件旧衣服，不值钱。”雷先生没有报警，但这事却在附近传开。

    民警舒逢遥闻讯带领辅警王鑫调查发现，当日凌晨，一名戴口罩的“女子”来到其屋外，四顾无人，尝试入室无果后，纵身跃起将晒在阳台内的3件衣服扯走，嫌疑人得手后，驾驶一辆白色轿车逃走。经查，车主姓王，是一名男子。民警找到王某调查当天去向，王某无法自圆其说，只得交代，他就是偷衣服的“女贼”。作案时，他为了掩人耳目，故意戴长发、穿女装，没想到还是被民警识破。当天，民警从其家中搜出大量被盗物品。

    据所长胡军介绍，在139面锦旗中，千元以下的小事、小案占了110件，“群众送来的锦旗，是对我们工作的认可”。