政务服务“办不成事”反映窗口是专门兜底解决企业和群众在办事过程中遇到的疑难问题和复杂事项的窗口。

    目前武汉设立了17个“办不成事”反映窗口。近日，长江日报记者对部分窗口进行实地探访。

    ◎ 接诉量连降  部门间数据打通后，办事便捷

    ◎ 就近设点  驻足不到5分钟工作人员即上前询问

    ◎ 支招破僵局  法定代表人变更11月初就能办成

    ◎ 副局长协调  3家单位10多人现场研究方案

    ◎ 全流程督办  10个月没办成的事，2天就搞定

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