2024年,是我突破职业瓶颈的一年,收入一年涨了20%。从卖“油车”到卖“电车”,我也从原来抗拒新能源汽车,到现在变成了热爱。
我今年37岁,在龙阳大道从事汽车销售已经有16年了,一直在这个全省最大的汽车销售集聚地打拼。
3年前,我从一家豪华品牌的4S店离职,入职了正筹备开业的小鹏汽车新店。作为一名干了14年的传统燃油车销售员,起初和很多车主一样,对新能源车有些抗拒,面对客户的里程焦虑、充电焦虑等质疑,我也一直在问自己:加盟新能源汽车这步走对了吗?
然而,“电车”市场从去年开始的崛起给了我答案。我所在的小鹏汽车武汉首家销售服务中心,2022年开业之初,月销售还不到20辆。而现在,每月销售稳定在130多辆左右,高峰时能突破200辆。单店销售业绩在小鹏汽车全省20多家门店中稳居第一,在全国也位居前五。
我们门店不以销售成绩为结果,管理层也会在一线和员工一起共同解决问题。
今年8月,一名新员工向我求助,一位荆州市的偏远地区客户,对某款车型非常喜欢,但当地没有销售门店,客户也没有时间来武汉试驾。我买来一瓶红酒、一提水果作为小礼物,和新员工一起从武汉开着试驾车,来到荆州客户的家门口。
当时他看到我们很惊讶:没想到这么远,你们会上门服务。在湾子里,家家户户也都围上来看,可热闹了。那位客户试驾后,不仅下单买了车,身边亲戚、朋友也纷纷找我们买车。
今年,我陪同事送试驾车到武汉周边地区不少于10次,最远去过恩施大山里。虽然每次上门,不一定都能成功。但不走出去,那肯定成功不了。
在这个过程中,我能感受到人们对新能源汽车接受度不断增强,接待的客户从最初以35岁以下为主的年轻人,到现在已遍布各个年龄段,最年长的车主有73岁。
我们店今年将原来1000平方米的店面,拓展到了3000平方米,为车主提供餐饮服务,还有娱乐区域,更像是一个综合体。
卖“电车”不仅让我突破了职业发展瓶颈,也让我的生活越来越好。我实现了年初定下的旅游目标,走遍了重庆、海南、浙江、河南等10个地方。更开心的是,我在今年还收获了爱情。
(讲述人:小鹏汽车龙阳大道销售服务中心销售总监邹玮 整理:长江日报记者张衡)