优化营商环境，服务百姓健康

    “蔡甸区人民医院的服务真是既好又方便！”李女士在蔡甸区人民医院的经历成为新医疗服务的缩影。她因腰疼在当地卫生院做完CT后，医生通过互认系统调阅了结果，直接为其诊疗，避免了重复检查，节省了费用。

    蔡甸区人民医院接入武汉市检查检验结果互认平台，减轻了患者转诊时的检查负担。此外，医院从细节入手，优化就诊流程，如合理布局门诊、增设导医和志愿服务、设立醒目标识、改造无障碍设施等，让患者“少跑腿”“少排队”。

    特别为儿童患者打造的妇儿诊疗中心提供“一站式”服务，改善了患儿和家长的就医体验。同时，医院邀请省市三甲医院专家入驻，开展门诊、查房、手术等业务，让群众在家门口就能享受优质医疗资源。

    义诊服务也是医院的一大亮点。无论是糖尿病日的健康宣教，还是点亮义诊“夜”模式，医院都积极将医疗服务送到群众家门口，用实际行动助力全民健康。

    此外，蔡甸区人民医院还推行了一系列惠民举措。通过微信服务号实现预约挂号、缴费、报告查询等一站式服务，设立老年友善服务岗，解决老年患者“数字鸿沟”问题。医院实行“无假日”门诊，完善多学科诊疗制度，与上级医院建立紧密型医联体，实现远程会诊和影像、心电中心的建设，让群众就医更加快捷高效。尤为值得一提的是，医院实行“一次挂号管三天”，保障患者诊疗连续性和有效性，进一步减轻经济负担。

    蔡甸区人民医院始终秉承“人民至上、生命至上”的理念，将“以患者为中心”贯穿于医疗服务的各个环节。通过不断改善医疗服务水平、优化就医环境，医院为蔡甸区优化营商环境提供了强有力的支撑，为蔡甸区经济发展和人民群众身体健康保驾护航，努力交上新时代蔡甸高质量发展的优异答卷。

    （撰文：商红波）