人心有善恶,除了人心会向善,科技、算法怎样向善?
我们知道,技术本身是中性的,它既可以用来做好事,也可以用来做坏事。技术是否“向善”很大程度上取决于人们如何使用它。
给你讲一个故事。甘肃临洮县有一条河——洮河,穿城而过。在狭长的河岸线,偶有落水事件发生,有人是意外,也有人是故意轻生。
怎么办?临洮因为水利建设,留下了200多个摄像头。有没有可能用这些摄像头拍的数据,提前推算出一个人的轻生概率呢?临洮就委托专业公司开发了一个识别轻生的AI应用。模型有了,但没有足够的算料来训练它。临洮县就自己出人,模拟人轻生前的举动,比如,在河边徘徊、越过护栏,或者站在危险处发呆,等等,以此来训练AI模型。只要看到上述行为,系统就会自动向当地水务部门发出警报,马上就有人介入。
去年6月,这个防溺水AI识别出一个想跳河轻生的小伙子。从发出警报到把人救下来,前后不到15分钟。8月,又有一个女孩想跳河,从发现开始不到10分钟,人就被救下来了。
你看,科技向善一点都不抽象,它甚至也不是一句道德主张。技术的本质之一,是把人的愿望用工程化的方式实现。而科技向善的本质,是人用新技术应对现实中一个个真实的挑战,落到实处才行。
王永芳