精心推介武汉 全心服务游客

    □ 长江日报记者黄丽娟 通讯员赵婧

    2025年春节，武汉首次作为春晚分会场隆重登场，引来好评如潮。随着黄鹤楼、光谷星河广场、江汉路、吉庆街等知名地标在全球观众前亮相，“跟着春晚游武汉”火了！在海内外游客纷纷前来打卡之际，武汉的文旅志愿者用精心服务演绎靓丽的城市文明风景。

    ■ 黄鹤楼下

    用湖北大鼓、快板讲解

    大年初一，黄鹤楼公园恢复开园的第一天。上午8时30分，公园南门售票处早就汇集了海内外慕名而来的游客。在大门前，志愿者问一个来自南昌的小游客：“黄鹤楼最早是什么朝代建成的？”小游客跳起来回答：“黄鹤楼是三国时候建成的。”志愿者随即从包中拿出各种黄鹤楼文创冰箱贴供小游客免费挑选。小游客选到了中意的黄鹤楼冰箱贴，爱不释手。

    一位长沙游客问志愿者：“听说黄鹤楼也有毛主席的诗词？”志愿者立刻带领游客去了毛泽东词碑亭，并向游客一家人对《菩萨蛮·黄鹤楼》诗句进行一系列讲解，引得这一家游客拍手叫好。

    文旅志愿者还为外地游客精心准备了湖北大鼓特色快板讲解活动，让游客体验武汉方言说唱艺术，并以唱诗词的形式，唱诵崔颢、李白和岳飞等诗人的《黄鹤楼》经典名篇。

    在景区门口，一名来自加拿大的游客和志愿者打招呼，他用手机AI飞快敲出英语，问后天如何去飞机场。志愿者用流利的英语告诉这位外国游客如何乘坐地铁、如何换乘，并告知不同交通方式从景区到机场的时间和价格，拿出随身携带的中英文地图进行标注。他还向游客推介“跟着春晚游武汉”三大主题线路，外国游客循着春晚线路，找到了最期待的江汉关博物馆。

    ■ 吉庆街里

    志愿者帮游客协调空座

    充满烟火气息的吉庆街，志愿者们同样忙碌而热情。他们穿梭在各个摊位之间，为游客推荐特色菜品、协调座位等。他们还积极参与到吉庆街的民俗文化活动中，向游客介绍武汉的传统民俗，如汉剧、楚剧、湖北大鼓等，让游客在品尝美食的同时，也能感受到武汉浓郁的文化氛围。

    在江汉路，看到拖着箱子的游客，志愿者们主动询问需求，耐心细致地为他们规划游览路线。当游客想要游览黄鹤楼、东湖等景点时，志愿者会详细介绍如何乘坐地铁、公交等交通工具，还会贴心地提醒游客注意出行高峰时段，以避免耽误行程。同时，志愿者们还为游客推荐江汉路周边的特色美食和热干面、三鲜豆皮、鸭脖等武汉传统小吃，让游客在游玩的同时，也能尽情享受舌尖上的武汉美味。

    除了常规的引导、讲解和服务工作，志愿者们还组织了一系列丰富多彩的互动活动。在江汉路步行街中心广场，志愿者们举办了武汉方言挑战赛，邀请游客用武汉方言说出一些日常用语或绕口令，获胜者可以获得具有武汉特色的小礼品，如黄鹤楼造型的书签、热干面图案的明信片等。这个活动不仅增加了游客游玩的趣味性，还让他们更加深入地了解了武汉的方言文化。

    ■ 光谷空轨

    讲述“农田崛起赛博城”

    光谷星河广场，无疑是此次春晚热潮中的核心打卡点之一。在这里，文旅志愿者们手持精心绘制的光谷游览地图，上面不仅标注了各个热门景点，还贴心地规划了最佳游览路线。推荐游客从光谷星河广场出发，乘坐全国首条全自动空轨，开启一场270°的赛博观景之旅。在空轨上，志愿者会向游客介绍沿途的科技企业园区，讲述光谷从一片农田崛起为“中国光谷”的传奇创业故事，让游客在欣赏美景的同时，感受光谷蓬勃发展的创新力量。

    光谷世界城步行街同样热闹非凡，这里汇聚了来自各地的美食与潮流商品。志愿者们在步行街的各个入口和主要路口站岗，为游客解答关于美食推荐、店铺位置等问题。

    一位来自上海的游客感慨道：“本来只是冲着春晚分会场来打卡，没想到遇到这么多热情又专业的志愿者，他们让我对光谷有了更深入的了解，这次旅行真的太值了！”