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长江日报 2025年03月08日 星期六
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重庆

小程序实时反馈问题
社区迅速响应及时解决

    江北区城市运行管理服务平台。

    上游新闻记者甘侠义 任君 摄

    在九龙坡区民主村社区,数字化管理服务平台“云上民主村”成了社区治理的核心。这个平台集“云上共治”“云上服务”“云上监督”等功能于一体,通过数字孪生系统,实现了社区的数字化治理。居民可以通过手机小程序,实时反馈问题,社区工作人员则能够迅速响应,及时解决问题。

    江北区的智慧城市管理中心,则通过城市运行管理服务平台,实现了对城市运行状态的实时监测和智能管理。该平台整合了多个系统的数据,能够自动识别城市运行中的各类问题,并通过智能预案进行快速处理。例如,当铁山坪街道的化粪池气体浓度超过安全阈值时,系统会自动启动抽风排气设备,并在必要时生成预警信息上报至智慧城市管理中心,从而及时消除风险隐患。

    重庆通过数字化手段,将城市的各个角落都纳入了治理网络。从背街小巷的智能井盖,到跨江大桥的智能监测;从基层社区的“云共治”,到地灾隐患的“秒预警”,重庆用“智”的硬核支撑与“治”的不断创新,实现全域感知有精度、风险防范有速度、民生服务有温度。

    全国政协委员、重庆国家应用数学中心主任杨新民表示,数字化治理是城市良好运行和可持续发展的关键。重庆在应急、社区治理、城管等领域已经取得了显著成效,并通过成立重庆超大城市数字化治理学院,培养适应超大城市数字化治理新模式的综合型人才。