年轻人“捧场”深夜便利店

    长江日报讯（记者杨荣峰 商佩）深夜到楼下的便利店买个东西，但已经关门。这种尴尬随着深夜便利店启用迎刃而解。长江日报记者发现，武汉多个便利店深夜开启无人售货模式，方便了居民。

    4月13日晚上11时，记者在江汉区梦泽湖四路一小区楼下看到，一家便利店灯火通明，店内无人值守。记者扫脸进店，选好商品，扫商品二维码，手机扫码支付，店门随即自动解锁。记者推门出店后，店门自动上锁。

    “夜间10时30分至次日早上6时无人值守，白天正常经营。”该店员工介绍，门店所在小区约800户，入住不到50户，客流撑不起夜间营业成本。所以在夜间开启了深夜无人自助购物模式，店员不用熬夜，公司还省了成本。

    “手机一扫就能结账，跟超市的自助收银差不多，特别方便。”居民张女士说，去年刚搬到这个新小区时，晚上加班回家想买东西，便利店已关门了。现在深夜开了无人自助购物，方便多了。

    该便利店品牌负责人熊经理告诉记者，公司从去年底在武汉一些门店试点深夜无人自助购物模式，目的是在给居民提供便捷服务的同时，提升门店的运行效率，“从目前的情况来看反响都不错，尤其是年轻人接受起来更快”。

    无独有偶，在蔡甸区凤凰路，记者也看到一家便利店挂着自助购物告示。老板说，白天正常经营，夜间周边夜市收摊后，便利店开启无人售货，填补了深夜购物的空白，有一定的营业额。

    深夜无人售货，如果碰到货物扫码识别不了的情况怎么办？熊经理说，店内设置了摄像头，如果顾客碰到购物问题，可以通过摄像头和后台的值班人员沟通解决问题。

    有人逃单怎么办？熊经理说，拿了东西不支付是开不了门的，再说现在大家的素质比较高，店内还有24小时无死角监控，大家都很自觉。

    “无人便利店是水到渠成、大势所趋。”知名经济学者、工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林对记者说，“当前人工智能技术发展，无人便利店的安全性和交易效率有了较大程度提升。技术已经到了这个节点，可以激发消费者更多地深夜消费。”