长江日报讯(记者刘晨玮 通讯员龚治胜)“长期照顾家人,现在我们也能喘口气,心理压力小了许多。”18日,长江日报记者从洪山区民政局了解到,自去年在全市率先试点家庭“喘息服务”以来,截至去年年底,累计为救助对象提供服务1374次。今年1至3月开展服务53人次。
救助对象刘强(化名)为智力二级残疾,由于不愿社交长期待在家中,母亲独自照料,感觉身心俱疲。不久前,在社区帮助下,刘强母亲申请了“喘息服务”。
起初,刘强很抗拒,拒绝和上门的工作人员交流。服务人员多次上门,用耐心和善意打动了他,刘强开始配合对方修剪头发、整理仪容,看着自己面貌一新,他的精神也好了许多。
此后,刘强免费入住了附近一家养老院接受短期托养照护。在养老院里,三餐搭配营养均衡,生活作息规律,还能参加集体活动。刘强入住的一周时间里,与同院老人相处融洽,还喜欢上了电脑维修。短期托养照护服务结束后,刘强告别时主动向工作人员道谢。看到儿子的改变,刘强的母亲十分欣慰,她告诉记者,在孩子入住养老院期间,她的身心也得到了放松,和街坊们参与社区活动,找回了自己。
63岁的失能老人张爱国(化名)也被纳入服务对象,工作人员会定期上门,免费为他提供心理疏导及助洁等服务。
记者了解到,去年,针对低保家庭中重病重残及失能对象的照护难题,洪山区民政局探索政府救助与慈善帮扶相衔接工作机制,联合区慈善会,推出“物质+服务”综合救助模式。
该区搭建了区社会救助服务管理系统,实现“喘息服务”监管、服务数据分析。“喘息服务”重点解决照护者因照护技能不足或长期不间断照护导致的心理问题及家庭矛盾问题,满足特殊群体在生命健康、基本生活、自身发展等方面的需求。
在洪山区民政局的指导下,区慈善会链接爱心企业武汉里得电力科技股份有限公司,通过其设立的“里得公益基金”,为“喘息服务”提供资金支持。工作人员介绍,服务涵盖短期托养照护、居家照护及助餐、助医、助洁、助浴等上门服务,救助对象每人每年可享受900元的免费服务标准,主要是让照护者得到短期休息。目前,民政部门会在全区范围内排查符合条件的相关对象,同时征求个人及家属意愿,纳入“喘息服务”的服务范围。
洪山区民政局相关负责人介绍,家庭“喘息服务”在物质帮扶的基础上,提供了更为专业化、人性化的服务支撑。下一步,该区将深化“物质+服务”救助体系,打造可推广的多元救助模式,汇聚更多慈善资源,帮助更多有需要的家庭,“让救助服务从生存保障向幸福赋能转变”。