长江日报讯(记者尹勤兵)8月19日晚10时,外卖小哥李斌在蔡甸区蔡甸街道中国铁建知语城小区门口停下电动自行车,借着明亮的光线看了一眼入口处的导引图,随即迅速把外卖送到顾客家里。“我希望武汉有更多小区像这个小区一样增设夜间导引系统。这样,我们送得快,顾客也不用久等。”李斌通过长江日报城市留言板为武汉“十五五”规划建言。
李斌从事外卖工作已有5年。随着武汉夜经济越来越火,他在晚上的配送单激增。“我晚上送外卖时,很难看清楚小区楼栋号,一不小心就会超时。”李斌说,晚上,一些小区环境比较复杂、楼栋标识不清,不少外卖小哥不得不降低车速四处张望,甚至频繁打电话与顾客沟通,不仅效率低下,还存在安全隐患。
“外卖已经超时,骑手还在小区打转”,怎么破解?中国铁建知语城小区物业综合部针对不少业主反映小区楼栋标识不清致使外卖超时的情况,想了一个办法:在小区东西两个主要出入口设置清晰的总平面导引图,标注了7栋楼14个单元的分布和行车路径。物业综合部相关负责人李贝说,物业工作人员还在每一栋楼前的楼栋号牌内加装了LED背光灯,外卖小哥晚上一眼就能看到楼栋号。
李斌说,他在晚上一看导引图就知道方位,很远就能看到发光的楼栋号,平均每单能节省好几分钟。对业主而言,外卖送达比以前更准时,来回电话少了。小区居民刘女士说:“现在,我点夜宵比以前方便了很多。”
李贝说,增设小区夜间导引,投入不大,效果挺好。下一步,物业综合部将采购并增设带夜光功能的楼栋号牌。
李斌建议,这一举措在全市推广,将其作为老旧小区改造和新建小区规划的标准化内容之一,让更多穿梭于夜色中的劳动者和市民受益。