社区开放空间成商居共享“样板间”

    □ 长江日报记者周恋芹

    300余平方米的开放式党群服务空间，两侧特意预留的通道各有分工：白天，这里是商户进货、理货的“便民缓冲区”，保障经营有序开展；傍晚6时后，货物被及时清挪，空间摇身一变成为居民的“休闲乐园”——阿姨们伴着音乐跳起广场舞，家长带着孩子追逐嬉戏，一派热闹祥和的景象。这是硚口区永茂社区每日上演的日常。

    永茂社区位于汉正街核心地段，既是全国闻名的小商品市场发祥地，也是一个居住着3618名常住人口、密布3457户商业门店的商居混杂社区。

    曾经，“巴掌大”的区域里，居民的生活需求与商户的经营诉求频频摩擦、地盘争抢不断。如今，永茂社区党委书记、居委会主任李浩汲取汉正街“商贸智慧”，探索出党建引领下的阵地联建，积极打造商居“和谐共生”的社区治理“样板间”。

    ■ “三个一”工作法化解商居地盘之争

    44岁的李浩是土生土长的汉正街伢，大家习惯叫他“浩子”书记。

    “楼上住满居民，楼下遍布商铺”，是永茂社区商居交织的真实写照，也是李浩的生活记忆。如何让有限空间同时满足居民生活需求与商户经营需要？李浩给出的答案是：做好阵地联建，让商居从“各取所需”走向“互惠互利”。

    “现在商户和居民像一家人，再也不会为抢地盘吵架了。”居民齐珍回忆，曾经她因底商占道多次投诉，如今主动帮商户接孩子、带菜，买衣服也能享受到成本价，“不打不相识，现在我们都是熟人了。”

    这一转变的背后，是社区创新推出的“三个一”工作法——楼上“咵一咵”、店里“坐一坐”、社区“议一议”，让商居矛盾在唠嗑中消融，让共同期盼在协作中落地。

    每周三下午，社区2楼的共享议事厅里，李浩、商户代表和居民围坐在一起“咵天”，从电梯维修到垃圾分类，从噪声管控到停车规划，大家畅所欲言。“以前楼下商户卸货噪声大，通过‘咵一咵’，商户主动调整卸货时间，还加装了隔音棉，现在邻里关系特别融洽。” 居民李大爷笑着说。

    针对商户的“急难愁盼”，李浩和社区党员干部每月至少两次到店里“坐一坐”，去年为商户争取创业补贴、技能培训等政策支持23项，帮助5家商户解决物流运输难题。每季度一次的社区“议一议”协商会，更是让商居代表共同参与社区事务决策。前年底，社区通过协商会确定的商户门牌统一改造项目，不仅美化了环境，还为商户吸引了更多客流，实现“颜值”与“产值”双提升。

    永茂社区原有党群服务中心面积较小，功能室设置无法满足居民多元化需求，2023年社区打造1600平方米开放式党群服务中心，集服务功能、市场服务、陈列展示“三区一体”，同时兴建幸福食堂、寒暑假托管、老人康养等8个主题“小屋”，让小区的社会组织、文艺团队有了固定的活动场所，也解决了经商务工人员生活后顾之忧。

    ■ 商户手工活就近交给居民，商户省心居民满意

    在党群服务中心，“春泥手工坊”是个孵化的明星项目。谈及发起“春泥手工坊”的初衷，李浩说：“社区里不少居民闲在家，容易滋生家庭小摩擦；另一边商户明明有用工需求，却常陷入‘找人难’的困境，这不是守着‘金山’要饭吃吗？”一年前，李浩牵头成立“春泥手工坊”，将盘扣制作、中国结编织、流苏穿制、五金打结等手工加工活引到居民身边，搭建起家门口的灵活就业平台。

    63岁的爱爱姐退休后加入了“春泥手工坊”，如今已是工坊培养的36名熟练技工之一。她不仅自己承接加工订单，还主动将活计分配给社区的下岗职工、全职宝妈等群体。“姐妹们围坐在一起，边做手工边拉家常，赚取零花钱补贴家用，还能为社区做贡献。”爱爱姐说。

    据介绍，每到生产旺季，“春泥手工坊”从每件加工品中提取1分钱，注入社区公益基金池。截至目前，“春泥手工坊”已累计为社区公益基金筹款1.7万余元。其中1.3万元已用于采购公益奖品、组织志愿服务活动、开展走访慰问等，以实际行动反哺社区公益。

    除了手工坊，永茂社区还联动汉正街辅料市场浙江党支部、小商品市场党支部，以及饰品、鞋业、床上用品等商会，共同推出“公益积分超市”。各支部与商会主动出钱出物支持，居民只需登记成为志愿者，参与助老送餐、环境整治、矛盾调解等志愿服务，就能兑换积分换取生活用品。

    “都是居民‘动动脚就能做到’的事，既接地气又能调动积极性。比如送独居老人看病3小时，能积240分。”李浩说。商会的付出也有回报。他们会被推举为“诚信商家”“永茂挚友”，信誉加分让生意越做越大。

    李浩说：“尊重居民、商户的主体地位，链接多方力量共同参与，社区治理才能越做越有活力。”