■ 故事
一次晚高峰的暖心救援
9月24日晚7时许,结束了一天工作的我开车驶入水果湖隧道。隧道内灯火通明、车流量极大,车辆只能缓慢前行。我听着歌,心情不错,期待着尽快回到家。
然而,平静被响起的急促的警报声打破。仪表盘上,一个刺眼的图标突然亮起——发动机水温过高。我的心猛地一沉,这是我第一次遇到车辆在行驶中突发故障,恐惧瞬间袭来。我的脑海里闪过很多念头:发动机会不会被烧坏?车会不会在隧道中熄火……
我暗想,必须把车挪到安全的地方。于是,我咬紧牙关,双手紧握方向盘,凭借最后一点动力小心翼翼地操控着车,在密集的车流中前行。当看到隧道出口稍宽的路段时,我立刻打开双闪灯,将车靠边停稳,这才稍微松了一口气。
由于保险公司的救援车“远水难救近火”,我只好联系了4S店的拖车,在车中忐忑不安地等待了十几分钟。
此时,一位交警站在车外敲击着我的车窗。我下车向他说明情况。他身高1.78米左右,警服笔挺,稚嫩的脸上略显严肃。他的出现像一束光瞬间驱散了我心头的阴霾。
他了解情况后,立刻行动起来。他首先将警用摩托车稳稳地停在我的车前方并打开警灯,然后站到我身旁,用魁梧的身躯设置了一道安全屏障。他熟练地指挥着后方来车,确保所有车辆都能提前避让。
看我是女司机,不太懂车,手足无措,他非常耐心地引导我:“别慌,没事的,天气转凉,车子偶尔出点小故障也正常。拖车钩在哪里?我帮你装上。”他俯下身,利落地帮我安装好拖车钩,还安慰我:“我刚才在前面处理的一辆车情况跟你的一样,也是发动机水温高,不用担心,这是常见问题。”我本以为违章停车会招来责备,没想到收获的却是全力帮助和温暖。
等待拖车的过程中,这位交警始终守护在侧,让我慌乱的心情变得平静。
拖车终于到来,一切安排妥当。我连声说了3次“谢谢”与他道别,心中充满敬意,却因忘了问他的姓名而感到遗憾。这位不知名的交警小哥用耐心、责任感和专业性给了我莫大的温暖,这种温暖让这份感激有了更特别、更纯粹的含义。
——大武汉客户端网友@German doll
(整理:周琛)