长江日报讯(记者陶常宁 通讯员产启斗)近日,武汉地铁“无人行李箱墙”登上全国热搜,广大网友纷纷留言点赞。“我还是第一次遇到这种情况。”5月8日,武汉地铁8号线梨园站值班站长李媛向长江日报记者回忆讲述了“无人行李箱墙”事情经过。
李媛回忆,3日清晨,4名拖着行李箱的年轻人进站。他们走向寄存柜,查看后,可能是柜子已满,于是就将4个大行李箱靠墙整齐摆放,随即离开。
上午8时许,又有拖着行李箱的乘客进站,他们看见寄存柜旁边的行李箱后,就跟着放在后边。临近中午,站厅墙边已整齐摆放着40多个五颜六色的行李箱。
看着站厅墙边的一排行李箱,李媛“傻眼”了。“梨园站旁边是东湖,每逢节假日游客特别多,以前零星发生过把行李箱放站厅的事情,但没有像那天那样夸张。”当了两年站长的李媛还是第一次遇到这种情况。
“我当时心想,游客也太信任我们了吧。”李媛笑着说,当发现站厅行李箱越来越多时,她开始思索“下一步怎么办”。
由于当天游客特别多,她第一时间想到的是不能影响正常通行,于是把散落在周边以及遮挡消防设施的行李箱全部集中在寄存柜旁边,统一保管。
“我当时倒不担心行李箱会丢,只是有点担心乘客会拿错,因为有些行李箱样子差不多。”李媛安排站厅工作人员和护卫加强巡视,行车值班员实时通过监控观察寄存柜周边情况,驻站民警也一直在关注。
晚上8时,行李箱陆续被拿走,没有乘客反映拿错,李媛才慢慢放下心来。和夜班站长交接时,她特意叮嘱,还有一小部分箱子的主人没来,请多留意。“我一整天都在想,要让每一件行李安全地跟主人回家。”李媛笑着告诉记者。
在辽宁沈阳上大学的韩同学,趁着“五一”假期到武汉旅游。“拖着行李箱逛东湖,不方便,我看见有人把行李箱放地铁站,就跟着放了。”小韩说,自己一点也不担心行李箱会丢,当逛完东湖回来顺利拿到行李箱时,感受到武汉这座城市的温暖和包容。
记者了解到,梨园站紧邻东湖风景区,吸引全国各地大量游客。“五一”期间,车站日均客流达9万人次,较平日翻倍增长,其中超八成为前往景区的游客。3日至5日,梨园站每日存放行李约200件,摆放高峰集中在中午12时到下午5时。
【网友热评】
@我在第二故乡:旅客行李箱排队放到地铁站,“无人看管”看似放手,实则兜底。一座城市对游客的吸引力,往往藏在细节里——而细节的核心,是信任。武汉不愧是英雄城市!
@Manners:城市最好的名片正是把游客放在心上,于细微处体恤人情、于烟火中传递温柔——说得好啊!
@昌金6965:老外都说了,这也就是在中国才有这种安全感,祝福祖国!点赞大武汉!
@凯歌:这个武汉搞得好,点个赞。
@崑嵛山人:新时代的“路不拾遗”[强][强]。
@嘉宾2352:带上行李箱游览风景区太累赘,武汉是个安全的城市,无人监管放在地铁站放心!
@岁月安然:看到武汉地铁站里行李箱自信地“排排坐”,无人看管却安然无恙,这份实实在在的安全感,就是我们武汉的底气!我骄傲,我是武汉人!
@娜:大武汉的包容与充足的安全感,为外来朋友营造出家一般的松弛氛围。
@飞云萌妹圆脑袋:武昌火车站出站口的警亭下面也是摆了好多行李箱。
@冬天里的春天:既要便利也要秩序,既要松弛也要安全,靠的是人与人之间的彼此信任,更是城市治理的坚实底气!
(整理:长江日报记者陶常宁)

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