围墙拆了服务管理也要跟上

    长江日报讯（记者陶常宁 通讯员李军）前两日，武汉王家墩公园拆除围墙、全面开放的消息，让周边市民拍手叫好。公园没了边界，人流如织。敞开大门迎客容易，没了围墙的管理怎么跟上？连日来，长江日报记者再次走访发现，从硬件添置到柔性劝导，从专人管到大家管，王家墩公园正用一套“组合拳”，让开放公园既有面子，更有里子。

    “大门要开，小门也要开。”公园管理中心负责人李娟的话很直白。园内2所公厕，现在24小时不打烊。无论是专程来逛的街坊，还是路过的行人，内急不再难。

    人多了，服务得跟上。服务中心外，新设了一排储物柜。即便中心下了班，居民晚上照样能存取物品。孩子爱玩滑板车，冲下坡容易摔跤，公园赶紧在坡道加装了减速带。刚改造完的醉花谷，喷雾一开，仙气飘飘，成了“出片”胜地。有人为了找角度，往湿滑的景石上爬。公园管理中心见状，立马立起提示牌：别攀爬，防摔跤。处处留心，步步细心。

    园子一开，广场舞、合唱团都来了，噪声投诉成了最头疼的事。保安队长黄乐新手里常拿个分贝仪，超标了，上前劝。可劝人不是件易事，有位爱唱歌的大爷脾气冲，每次让他降音量都不耐烦。

    转机，发生在大草坪。大爷丢了手机，急得团团转。黄乐新捡到，一路找过去，原物奉还。打那以后，大爷态度变了。再劝音量，他总不好意思地说：“不好意思。”“人与人有了交集，就好沟通了。”黄乐新感慨。现在，保安们配了小喇叭，录好温馨提示，小音量放着。不喊不叫，默默提醒。

    开放公园，单靠保安盯，管不过来，得靠大家一起管。工作人员刘旖旎说，园里现在有5名居民志愿者，大多是附近社区退休老人。他们来锻炼，也顺带“巡视”。看见不文明行为，主动上前劝阻。每年临近中、高考，志愿者和工作人员一起巡园，专盯噪声，成效显著。不过，李娟还有更大的打算。“下一步，准备扩大志愿者队伍。”她说，要把小朋友、大学生都请进来，老少齐上阵。

    拆了围墙，是姿态；管好公园，是本事。一部找回的手机，一条减速带，一群热心的红马甲……王家墩公园的“无界”探索证明：管理不是死守，而是服务；共治不是口号，而是默契。