□ 长江日报记者刘帅 通讯员顾环宇
8月18日8时50分,江夏区乌龙泉街道勤劳村上李谱湾,郑琳掏出钥匙打开“青蔓书屋”的大门,搭档刘陈睿跟在身后。进屋第一件事,她拿起大水壶接水、开炉。
“先把水烧好泡茶,这样可以让大碗茶早点凉下来,方便环卫阿姨们喝。”等待水开的时间里,郑琳把花红茶叶备好,院外桌椅擦净,绿植浇完一轮。十几分钟后,滚水冲进陶壶,茶香散开。屋檐下长桌上,粗瓷大碗和纸杯码得齐整——路过的村民、游客、骑行的人,渴了进来自己端,免费,不收钱。
这是青蔓书屋开业的第15天。从开张起,这间由破旧闲置民房改造而来的书屋,开始了一种少见的日常:完全由乌龙泉街道办事处27名青年干部轮值运营,不外包、不托管,工作日两人在岗,双休和节假日三人在岗,有团队接待再加派人手。
入职乌龙泉街道办刚满一年的郑琳,是这间书屋的两位主理人之一,负责书屋的整体运营。另一位主理人曹玉姣,则把重心放在了视频号等网络平台的运营上。从游线推介内容的拍摄剪辑,到直播间预热、农产品带货的线上策划,她负责把书屋里的人和事“往外送”。两人一个守内场、一个推外宣,书屋的线上线下节奏,就由这样一对搭档带领的团队撑起来。
■ 旧房改造,投用就锁定“公益”底色
书屋从外向内依次排布着三个独立空间:咖啡角、阅读区、直播间。阅读区里数百本藏书上架不久,直播间内灯架、大屏幕一应俱全,插上手机就能开播。
“书屋和直播间都是免费使用的,可以让村里的孩子来看书阅读或写作业,老人来纳凉。直播间只要是为村里的农产品带货、帮村民增收致富,都是免费使用的。”郑琳说。
免费,是这间书屋一开始就锁定的底色。
今年上半年,乌龙泉街道曾面向社会启动“青蔓书屋”的改造、运营招募计划。响应者不少,但符合建设初心的团队一个都没有——关键分歧很直接:市场团队看重成本投入、经营盈利,很难兼顾公益底色。
“我们不想只是简单地建一个‘村咖’,而是想在乌龙泉的农文旅游线上,增设一个为村民、游客提供公益服务的窗口。”街道负责人说,“在没有遇到对的团队前,书屋就先交由我们自己人运营,从起步阶段锁住定位。”
27名青年干部共同组成了运营团队。两位主理人交替驻点,其余人按排班表轮值“打辅助”,营业时间从早9时到晚7时30分,无论工作日还是节假日,排班表上的人准时到岗。
■ 一面黑板墙,串起11个农文旅点位
书屋最里侧的直播间背景墙上,一块长达5米的黑板墙是游客停留最久的地方。
“山水龙泉 果乐小镇”八个字分外醒目,下方一条S形公路蜿蜒串联:从李白文化园起始,串起幸福村膏药铺湾、灵山公园、青蔓书屋、普生·达芬奇美术馆等点位,最后收尾于梁子湖畔·蓝山印象露营基地——街道全域11个农文旅点位,一线直观铺开。
“游客一眼就能了解身处的方位,精选的美图方便游客选择下一站。”郑琳介绍。制作这面黑板墙,找图、分尺寸打印、打样、制作相框……过程烦琐,并非必需品,但团队坚持做了出来,“我们和一般的运营团队不一样,不光要做好青蔓书屋,更要扛起一份职责:带动勤劳村的产业发展,将街道全域的农文旅亮点对外推介”。
线上同步推什么、怎么推,曹玉姣和郑琳会提前对好。“黑板墙导览、大碗茶、直播间测试……这些素材她拍回去剪好,发到视频号上,让更多人知道书屋能干什么、村里有什么。”郑琳说。
■ 不是“下乡打卡”,是双向赋能
眼见一张张年轻面孔进村,勤劳村村支书谌厚焕满心欢喜。
勤劳村沿梁子湖岸线风景好,但第三产业发展起步晚。青蔓书屋开业后,青年干部下沉到村里有了固定据点,也让他对村子下一步发展有了不一样的盘算:“还有两个月,我们村的柑橘、脐橙就开始成熟了。无论直播还是短视频,青年干部们会帮我们搭建线上销售平台,帮村民销售蔬果、土鸡等农副产品。”
在他看来,书屋带来的变化是双重的:线上,曹玉姣已经在跑短视频和直播的预热链路;线下,前来歇脚的游客量在往上走,凉茶、导览、休息,每一个停留环节都可能变成下一站的到访量。“游客歇个脚、喝碗茶,抬头看见黑板墙,下一站可能就去灵山、去美术馆了。”
“这不是简单的‘干部下乡’,而是一种双向赋能。”街道办相关负责人这样定义这场实验。
多年来,乌龙泉街道一直坚持派驻青年干部下沉到农文旅点位上当服务员。但这一次,青年干部独立运营一个对外窗口,是全新尝试。从烧水泡茶、打扫院落,到策划读书会、手绘游线导览,所有环节没有外包。问题摆在面前,青年干部们得自己碰、自己解。“在办公室看报表,你看到的是‘产业’两个字。到了书屋,你看到的是游客渴不渴、老乡急不急。”郑琳说。
下午4时许,又一批游客推门进来。有人被黑板墙吸引,有人直奔桌上的凉茶壶。郑琳笑着指了指陶壶:“凉的,自己倒。”
窗外,梁子湖的风穿过村湾,爬山虎的嫩须又悄悄往前探了一寸。

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