武汉信用修复全链条助企轻装上阵

    信用是企业的“经济身份证”，一旦留下失信记录，办理贷款、参与投标、开展银行结算等业务都可能受到限制而“卡壳”。但在武汉，失信并非没有“改正”机会。按照国家统一规定，企业在纠正失信行为、履行相关义务后，可依法申请信用修复。武汉市市场监管部门以此为抓手，聚焦事前、事中、事后全链条，推动信用修复从“被动受理”向“主动服务”转变，让积极纠错的企业卸下包袱、重回赛道。

    ■ 防患于未然：把提醒做在失信之前

    与其事后补救，不如事前提醒。武汉市市场监管部门编制发放合规指引，梳理通用型信用合规风险项，结合年报服务、双随机抽查等日常工作开展宣传；针对不同行业风险特征开展精准辅导，帮助企业健全内部信用管理体系。对符合条件的经营主体，还探索“容缺”“容错”服务机制，鼓励及时改正，避免被列入经营异常或受到行政处罚。

    蔡甸区一家饮品公司和其股东某科技实业公司，均是2025年12月成立的新企业，因疏忽漏报年报双双被列入经营异常名录。蔡甸区市场监管局在开展信用修复帮扶时，通过穿透式关联发现两家企业的关联，主动上门送年报填报指南、信用修复指南和合规指引，讲清列入经营异常名录的后果，并手把手指导补报年报、提交修复申请，让两家企业同步完成修复。一次事前提醒式的主动帮扶，让两家新设企业同步卸下失信包袱。

    ■ 政策找上门：让企业不再“寻门无路”

    不少“被拦”企业在修复信用途中时常遇到不知道“门在哪里”的困境，市场监管部门为此编制更新信用修复指南，明确条件、途径与程序，在官网、微信公众号等渠道发布；升级“三书同达”，在行政处罚决定书、信用修复告知书基础上增加信用合规提示书。同时，在相关业务系统中增加修复提示，探索政务服务大厅变更登记与信用修复融合提醒，并会同支付宝等平台向商户推送政策，让政策不再“坐等上门”，而是主动“找上企业”。

    汉阳区某物业管理公司因疏忽未按时年报被列入经营异常名录，偏偏赶上项目投标关键期。企业负责人来到汉阳区政务服务中心“信用修复联办窗口”求助，工作人员全程指导完成年报补报并协助提交修复申请，依法移出经营异常名录。企业如期参加投标，中标金额约1000万元。

    ■ 修复再提速：助企业重回赛道

    信用修复不只是把企业移出名录，更要帮其重新参与市场竞争。武汉优化流程、压缩时限，除申请书、守信承诺书外不再强制要求其他佐证材料；推广运用市场监管信用修复全国统一平台，设置服务专窗，实现线上一站式办理；组织“信用修复服务上门”活动，建立重点帮扶库进行“一对一”指导。

    修复的速度直接关系企业的经营。硚口区一家算力服务企业因未按时报送年报被列入经营异常名录，600万元垫付结算款被银行“卡”在半路。工作人员评估其符合修复条件后，当天受理、当天办结，600万元顺利到账。同样被时间“卡住”的还有黄陂区某物业管理公司——投标前夜才发现因“通过登记的住所无法联系”被列入经营异常名录。区市场监管局确认其符合移出条件后开启“快速通道”，当天完成修复，让其顺利赶上第二天招投标。

    在武汉经济技术开发区，一家生物科技公司在办理银行对公账户信息更新时被“拦”下。区市场监管局核实其已补报年报后加速审核，移出名录后银行风控限制随即解除，资金结算、日常经营全面恢复。3家企业有一个共同点：修复快一步，经营就早一步回到正轨。企业负责人说，修复的不仅仅是一条记录，更是企业正常运转的生命线。

    信用也能“变现”。市场监管部门参考应用经营主体信用状况，联合金融机构探索推出“民宿贷”“创业贷”等信用贷产品，把良好信用转化为金融价值。市市场监管局相关负责人表示，下一步将继续围绕经营主体信用修复全链条开展服务，助力更多企业卸下失信包袱，轻装上阵参与市场竞争。 

    （文：姚重）