3次挺身而出合力救回3位市民

    □ 长江日报记者杨蔚 通讯员况昕昀

    “想把家里的床、电视机挪个位置，老人年纪大了不方便，能不能搭把手？”11月6日，在中建·御景星城小区，武昌区中建壹品物业运营有限公司秩序主管助理叶振华看到业主群的求助信息后，立刻和同事上门帮忙。

    日常巡查、紧盯业主群信息、留心邻里近况，只要居民有需求，叶振华总是第一时间响应。不少居民见到他都会主动打招呼：“有事，我们信得过叶师傅。”

    今年46岁的叶振华是一名退役军人。扎根小区物业一线14年来，他凭借过硬的应急处置能力和暖心的便民服务，守护着数千户居民。过去的两年多时间里，他曾在危急关头3次挺身而出救人。

    2024年7月的一天，一名女业主悬空坐在6楼阳台护栏外侧，情况十分危急。叶振华赶到现场后第一时间报警，并果断选择从隔壁阳台翻越外墙展开施救。他贴着仅19厘米宽的墙檐慢慢靠近女业主，用自身经历耐心安抚对方情绪。随即，他和同事默契配合，一人抱住腰腹、一人托住双腿，合力将女业主拉回安全区域。

    2024年8月的一天，叶振华背起小区一名昏迷的14岁少年冲向社区卫生服务中心，赢得黄金救治时间。

    今年3月的一天，一名业主突发心梗，叶振华跪在地上持续开展心肺复苏十余分钟，直到医护人员到场接手。最终，这名业主脱离生命危险。

    事后，获救者家属多次拿出重金向叶振华致谢，都被他婉言谢绝。“紧急关头，我顾不上多想，只想着在确保自身安全、能力允许的前提下尽快化解险情。”叶振华说，“守护业主的生命财产安全本来就是我的责任。”

    多年物业一线经历让叶振华深知，“练在平时，才能战在急时”。他自费购置急救器材，积极参加公司、社区等组织的应急培训，并考取红十字救护员证，还手把手地将急救、安保技能传授给全体秩序队员。他牵头建立小区应急响应机制，定期组织心肺复苏、火灾扑救、突发疾病处置等专项演练，推动形成人防与机防相结合的小区安全保障体系。

    居民对叶振华的评价是“让人安心、靠谱”。他熟记小区业主家庭情况，对26户独居老人、8户残障家庭建立“一对一”帮扶台账，每周上门代购药品、代缴水电费、打理生活琐事。

    叶振华曾获武汉市物业管理协会硚口区“最美物业人”荣誉称号。多年来，业主先后给他送了50多面锦旗、百余封感谢信。他说：“把每一件小事做到极致，在岗位上尽职尽责，就是我一直坚持的初心。”

    （参与采写：栾嘉雯）