【案例】

    近日，刘大爷来到招商银行武汉某支行准备办理7万元的汇款业务，声称用于证券账户炒股，但提供的收款方为“上海某某家用电器”对公账户，银行工作人员主动上前，详细了解刘大爷业务情况。

    其间刘大爷频繁与名为“客服”的微信好友沟通，说汇款是为了购买“特别门槛股票”，收益可以翻倍。该“客服”是刘大爷在网上“集资群”里熟人介绍认识的，前期已花费6000元请“客服”帮助开通某证券公司股票账户。

    银行工作人员协助刘大爷拨打某证券全国客户服务热线，核实后才知自己并没有开户。经深入沟通，刘大爷说自己从未去过上海，但在“集资群”中熟人的帮助下，在上海注册了“上海某某家用电器”公司，自己还是法人，并在上海开立了某证券公司账户。

    银行工作人员一边为刘大爷耐心剖析网络诈骗套路，一边联系老人的子女，刘大爷的态度从坚持转账逐渐意识到自己陷入了骗局。待刘大爷的子女赶到支行后，其女儿说，老人痴迷炒股，此前已被“熟人”骗走10万元，这次非常感谢银行工作人员认真负责的态度，及时避免了养老金损失。

    招商银行武汉分行提醒：不要轻信没有资质的所谓专家、大师，不要盲目加入投资理财群。老年朋友们尤其要小心，遇到主动上门的投资理财营销，一定要先和子女商量，或者到银行等正规金融机构咨询。目前，理财类产品年收益一般为2%—4%左右；年收益6%以上的意味着极高风险；如遇10%以上年收益的，极有可能就是骗局。投资理财一定要找正规渠道，千万不要盲目迷信那些所谓的“稳赚不赔”“内幕消息”“大师指点”等。

    为深入贯彻落实《防范和处置非法集资条例》要求，防范化解非法集资风险，招商银行武汉分行持续多渠道、多形式地开展防范非法集资宣传，打好“防非”组合拳，全力增强群众的风险防范意识、保障其财产安全，为人民群众的美好幸福生活保驾护航。

    ■ 立足网点主阵地，实现“防非”宣传常态化

    招商银行武汉分行将辖内75家网点作为宣传主阵地，制作了丰富的宣传资料，通过宣传折页、海报及开设防范非法集资宣传专栏等多种方式，在网点营造浓厚的宣传氛围，向客户传递防范非法集资的重要信息。通过“花式”防非宣传，帮群众炼就“火眼金睛”。

    营业网点内，大厅里的电视屏幕会循环播放防范非法集资宣传短片，以视频的方式普及相关知识。工作人员会主动向客户分发防范非法集资宣传折页，讲解非法集资的危害性和防范措施，并安排大堂经理、理财经理主动引导等候办理业务的客户阅读活动宣传资料，提示客户选择正规渠道投资理财。针对风险防范意识较弱的“银发”群体，网点会不定期举办普及金融知识讲座，解答老年人关心的金融消费疑问，帮助他们增强非法集资风险防范意识，护住钱袋子，守好养老钱。

    ■ 开展“四进”专项宣传，扩大服务半径

    招商银行武汉分行在统一组织防范非法集资宣传活动时，各营业机构充分结合自身特色，巧妙地将防非宣传与业务服务、金融知识普及等活动相融合。他们紧扣非法集资的社会危害、主要形态和特征，精心策划并组织了针对社区、企业、商圈、校园四大场景的专项教育宣传活动。

    在企业层面，该行的员工积极走进工厂、公司及医院等，通过面对面的交流，向员工和管理层普及防范非法集资的知识，增强他们的风险意识。

    该行深入江岸区塔子湖街道、黄石港区、兴润首府等多个社区，不仅为居民提供便捷的金融服务，还通过举办讲座、发放宣传资料等形式，普及非法集资的危害和识别方法，帮助居民提高自我保护能力。

    在繁华的商圈，如亚洲广场、兴发广场、武汉万象城等地，该行利用商圈人流量大的特点，通过设立咨询台、悬挂横幅、播放宣传视频等方式，向过往市民普及防非知识，提高公众对非法集资的警惕性。

    在校园内，该行特别关注青年学生的金融安全教育。他们在华夏理工学院、湖北工业大学、湖北第二师范学院等多所院校举办形式多样的进校活动，通过播放精心制作的防非宣传短视频、举办有奖金融知识竞答等活动，吸引学生的参与和关注，强化他们的风险防范能力。这些活动生动有趣，得到了在校师生的一致好评。

    通过这一系列精心策划的宣传活动，招商银行武汉分行不仅增强了公众对非法集资的防范意识，还展现了其作为金融机构的社会责任和担当。

    ■ 借助新媒体，普及金融知识无死角

    招商银行武汉分行积极利用新媒体平台，确保普及金融知识无死角。该行通过手机银行APP、微信公众号等线上渠道，以图文并茂的长图和生动直观的视频等形式，深入普及防范非法集资金融知识。

    招商银行黄石分行特别推出“四不要”原则——“不轻信、不泄露、不贪便宜、不动钱”，通过公众号向广大群众传达了这一重要信息，特别针对外出务工人员、老年人及青年学生等重点群体，以及互联网金融、养老、教育等重点领域，通过案例故事和风险提示，切实提高了宣传教育的针对性和有效性。

    同时为了进一步增强群众的参与感，江岸支行更是精心制作了“早春行——知识竞答”小程序，并通过微信朋友圈推送参与答题的二维码及宣传海报。该行员工还积极邀请来网点办理业务的客户参与答题，将专业的金融知识转化为更贴近群众的语言，引导大家自觉抵制非法集资，提高自我保护能力。

    扎根荆楚大地，服务江城百姓，未来，招商银行武汉分行将一如既往地履行社会责任，加大防范非法集资宣传力度，丰富宣传方法和渠道，继续做好防范非法集资的宣传工作，确保防范非法集资知识深入人心，护航金融消费者的美好幸福生活，为维护国家金融安全、稳定经济秩序贡献力量。