■ 故事

    “你们是这座城市最亮丽的风景线”

    武汉地铁，我一定要大声对你说一声“谢谢”！

    9月5日下午5时30分左右，下班后的我骑自行车赶往附近的地铁6号线江城大道站，想着早点回家。不料，骑行途中，我的裙子角被绞入车后轮。毫无防备的我往前一扑，脸直接着地摔了下去。

    我的脸受了伤，膝盖也磕破了，鲜血直流。那一刻，钻心的疼痛袭来，我感到十分无助。看看四周，没什么人能搭把手，我只好忍着痛一步一步挪到了地铁站。

    一进地铁站，我就赶紧找工作人员求助。他们二话不说，立刻围了过来，热情地帮我解决问题：有人搬来凳子让我坐下歇会儿，有人去取水，还有人迅速拿来急救箱和冰块。接着，一位工作人员蹲下身，小心翼翼地用碘伏为我清洗、消毒伤口，再用纱布仔细包扎好。

    整个过程中，我的耳边不断响起他们关切的话语：“你感觉怎么样？脸受伤了，动动嘴巴，看看牙齿怎么样。”“你的嘴角还在流血呢。”“别着急，先坐着好好休息一下。”

    在地铁站休息的时候，我正好碰见了同事。后来，同事陪我坐地铁去了医院，进一步处理伤口。

    这两天，我的脸消肿了不少，膝盖的伤口也在慢慢结痂、愈合。现在回想起来，我仍然对江城大道站当天值班的那些工作人员充满感激之情。他们专业的应急处置能力让我在慌乱中很快镇定下来，他们温暖贴心的话语让我在最无助的时候感受到了家人般的关心，他们毫不犹豫伸出的援手更是大大缓解了我的疼痛。

    其实，这已经不是我第一次得到武汉地铁工作人员的帮助了。有一次，我穿的鞋子不合脚，脚后跟磨破了皮，跟工作人员一说，他们立刻给了我一个创可贴让我贴上；还有一次，我家小孩的公交卡在地铁站弄丢了，也是工作人员帮忙找了回来……

    武汉地铁的工作人员，你们是这座城市最亮丽的风景线，为你们点赞！

    ——大武汉客户端网友@高筠

    （整理：沈欣）