□ 长江日报记者樊友寒

    近日，武汉市民张雪（化名）在江汉区一家美容院按摩肩颈后，次日左耳患上特发性突聋。张雪认为是按摩不当所致，但美容院坚称与按摩无关。这一民事纠纷有待双方协商、经过医疗鉴定或通过法律途径来解决。此事引发一个疑问：司空见惯的养生按摩有可能带来这么大的风险吗？

    连日来，长江日报记者采访了医疗界多位专家。他们表示，若按摩操作不当，不光可能导致耳聋，甚至可能引发脑梗、截瘫等严重后果。

    专家提醒，有按摩需求的市民需谨慎选择机构，接受按摩时若出现不适应立即叫停；优先选择正规医疗机构，若不幸受伤需留存相关证据依法维权，切实守护自身健康安全。

    ■ 风险几何？

    按摩可能引发严重后果

    “若按摩操作不当，可能导致身体损伤。”湖北中医药大学针灸骨伤学院副院长吴松接受记者采访时直言，按摩的风险远超公众想象，不光可能引发耳聋，甚至可能引发脑梗、截瘫等严重后果。

    吴松表示，按摩服务需要操作者既懂人体解剖知识，也要清楚按摩的适应症和禁忌症。如果操作者不懂这些，操作全凭蛮力，就会大幅增加风险。

    记者搜索发现，近年来因按摩不当引发的事故屡见不鲜。去年11月，贵阳一女子经按摩后肋骨骨折。今年1月，北京一男子经按摩后出现双膝积液、韧带损伤。记者搜索“按摩”“受伤”等关键词，反映按摩后出现脑梗、骨折、肾脏破裂等严重后果的外地报道有不少。

    连日来，记者走访4家提供养生按摩服务的机构。其中3家明确回复，服务人员没有保健按摩师证书；1家回复，部分服务人员有证书，但不在手边。4家机构均表示，按摩服务人员都经过了内部培训考核后上岗。当被追问培训时长和内容时，对方均表示按个人学习进度而定，无固定标准，有经验的保健按摩师一般培训半个月到一个月即可上岗。

    江汉区市场监督管理局工作人员3月24日介绍，目前，非医疗类养生保健按摩行业的从业者仅须具备健康证，无需持有保健按摩师证书。另外，对无相关经营范围却提供养生按摩服务的机构，会责令其整改并增加经营范围。

    ■ 如何避坑？

    优先选择正规医疗机构

    “颈部、脊柱分布大量神经和血管，属于高危区域，非专业操作风险远超想象。市民选择按摩服务时应把安全放在首位。”吴松建议，有理疗需求者优先选择正规医疗机构推拿科，其专业资质有保障，诊疗记录完整，便于当事人维权；选择市场化养生按摩机构时，要留意其经营范围，确认具备相关资质，谨慎选择理发店、美容院等场所的养生按摩服务；接受按摩时若出现疼痛、头晕、麻木等不适，应立即叫停，勿轻信“通则不痛、痛则不通”的说法；有颈椎病、高血压、脑梗病史者，应避免颈部、脊柱的大力按摩，如需理疗务必遵医嘱。

    对于疑似因按摩受伤的市民，湖北好律律师事务所律师陈亮建议，保存消费记录、检查报告、诊断证明等证据，先向市场监管或卫生健康部门投诉，协商不成可通过医疗鉴定明确责任，依法维权。