“哪里有需求,哪里就有服务”

从武汉爱心托管班,看见一座城市的温度与远见

长江日报 2026年08月11日

    □ 阮航 熊佳星

    社区活动室里的琅琅书声、产业园区里的好奇追问、远郊村湾里的清脆笑声交织成片……2026年夏天,468个武汉暑假爱心托管班星布全城,目之所及,皆是成长。

    走过十八个年头的爱心托管班,何以始终常办常新、深入人心?因为它托起的不只是孩子们的假期时光,更是万千青年家庭的奋斗底气,承载着一座城市面向未来的谋篇布局。

    作为全国最早启动青少年公益性托管试点的城市之一,武汉自2009年由团市委牵头探索寒暑假公益托管,2016年起连续11年纳入市政府民生实事,2024年起连续3年纳入省十大民生项目,年均服务青少年超20万人次。“哪里有需求,哪里就有服务”的公益托管实践,让民生暖意触手可及。

    今年,全市标准化托管班在稳步扩容的同时,把阵地延伸到了楼宇、园区、校园等更多青年聚集的地方,重点服务新就业群体子女、留守儿童与困境儿童,共青团组织充分发挥育人优势的同时,带动各行各业搭把手、出份力,为这座城市积蓄起长远的发展动能。

    ■ 空间破圈

    托管阵地跟着青年需求延伸

    武汉产业迭代提速,楼宇经济拔节生长,产业集群聚链成势,物流枢纽通联八方,数十万青年在这座城市的不同赛道里奋力打拼。近年来,武汉爱心托管跟着青年的脚步走,把阵地从传统社区延伸到楼宇、园区、街区,真正做到了“青年奋斗在哪里,托管服务就跟到哪里”。

    早上8点,江汉区中海中心写字楼,背着卡通书包的小身影随着通勤人流有序步入电梯。孩子上楼到托管班开启一天的趣味课堂,家长转而去往各自楼层的工位,“同楼上班、顺路送娃”成了这个夏天的省心日常。

    “以前一到寒暑假就犯愁,要么孩子在家抱着电视过,要么花钱送校外托管,来回接送折腾不说,还总放心不下。”在楼内企业上班的郑滔说,自从有了爱心托管班,早上顺路送孩子进班,中午能一起在食堂吃顿饭,下班牵着手就能回家。

    在富士康武汉园区,家长们当起了暑托班的“合伙人”——小到每天的菜合不合口味,大到安全管理怎么落实,都靠三方联席会议一起商量着定。“托管是给职工孩子办的,当然得让职工自己说了算。”负责人许伟杰说,把话语权交到家长手里,服务敞亮了,顾虑打消了,大家上班少了牵挂,干活自然更安心。

    放眼全市,厂区、园区旁的托管班各有各的精彩:中铁科工“蜂小宝”暑托班把课堂搬进车间,盾构机成了最酷的科普教具;东风汽车“青葵学堂”按年龄分班,不同年龄段的孩子都能学到适合的内容;江夏科投“向日葵学堂”覆盖四个园区,把托管服务直接送到一线职工的身边,稳稳托住了奋斗者的大后方。

    托管的边界还在向更多城市场景延伸。位于江夏区的武汉市天工技工学校首次开班,舞蹈房、钢琴房、专业实训室、素质拓展馆悉数向小学员开放,孩子们在家门口就能接触优质教学资源;百年长江书店旧址变身书香托管点,孩子们在红色文脉里读书研学,街区公共空间成了成长阵地。

    这场空间上的破圈,说到底是民生服务跟着城市发展一起走,顺着青年需求往深扎。一张全域覆盖、精准适配的成长守护网,正在武汉徐徐织就。

    ■ 精准下沉

    把服务送到最迫切的地方

    如果说阵地拓展是跟着产业布局往前延伸,那么面向新就业群体子女、留守儿童与困境儿童的定向覆盖,则是民生服务向着最迫切的地方精准下沉。

    东西湖区汇通公路港物流园里,分拣流水线昼夜不停,快递分拣员、货运司机四班倒、连轴转。这群常年在路上的劳动者,他们的孩子大多留在老家,只有寒暑假能像“小候鸟”一样,循着父母的方向来到武汉团聚。今年,武汉落实团中央“共青团・伙伴计划”,231个托管点位重点向快递员、货车司机、网约车司机等新就业群体倾斜,把服务真正办到了大家的心坎上。

    中通快递分拣员李世广最懂这份踏实。以前把儿子李锐接来过暑假,孩子只能一个人待在员工宿舍,“上班眼睛盯着传送带,心里全记挂着宿舍里的孩子,干活都静不下心”。

    暑托班开班后,企业配置的定点班车接送孩子上下学,营养配餐直接送到教室,课业辅导、物流科普、户外实践排得满满当当。孩子不光有了安稳的去处,还在模拟分拣、路线规划的小游戏里,慢慢读懂了爸爸守在流水线旁的意义。“我特别开心,每天都能见到爸爸,还有好多小伙伴一起玩。”李锐仰着小脸笑着说。

    从河南来汉、带着三个孩子打拼的马欢欢,往年一放暑假就犯难:夫妻俩起早贪黑经营小吃摊,幼子无人看管,花钱托管又是一笔不小的开销。抱着试一试的心态,她把11岁的儿子送入新民社区暑托班,丰富的课程、志愿者耐心的照料,让她彻底放了心。开班当天,她在自己的公众号写了上千字的感谢信:“一座城市的温度,从来不在繁华的街道上,而在它愿意看见普通人的难处……”

    在黄陂区姚集社区,留守儿童佳莹、佳晴的暑假也跳出了昔日的单调,从前围着田埂跑的姐妹俩,如今在家门口就能逗弄“机器狗”,在操场上学中国武术。“开班前我们挨家挨户摸了底,辖区里的留守、困难儿童,周边新就业群体的孩子,我们都挨个通知到,一个都不能落下。”姚集社区暑托班负责人王烨说。

    ■ 双向生长

    两个年龄段的生命彼此照亮

    今年,团市委以“立项选课”的创新巧思,盘活了在汉高校的科教人才资源。华中科技大学、武汉理工大学、中国地质大学(武汉)、湖北大学等12所高校悉心打磨的15门市级特色课程,走进了全市所有托管点位。

    方寸课堂里,孩子们收获知识与眼界,青年志愿者也在陪伴中攒下成长与感悟,双向滋养的暖意,在一问一答中流动。

    软毛刷顺着竹片纹理轻轻扫过,带着出土质感的仿制楚简上,字迹一点点清晰起来……90分钟的课堂里,孩子们在湖北大学志愿者的指导下,亲手“发掘”楚简、体验修复、认识古文字,感受荆楚文化的温度。

    “楚简‘复活’计划”课程自5月初启动筹备,前后打磨了两个多月,光是寻找质感还原、边缘安全的仿制楚简,团队就对比了不下20家供应商,直到两周前才敲定最终的源头工厂。为了让小朋友听得懂、感兴趣,志愿者对每个教学环节都进行了反复推敲和优化。

    “看着孩子们凑在桌前,眼睛亮晶晶地盯着竹片的样子,我一下就想起自己小时候第一次翻古籍画册的模样。”课程负责人、湖北大学汉语言文学专业大三学生杨安妮笑着说,“能把这份好奇传下去,就挺有意义的。”

    在蔡甸区龙王庙社区暑托班,华中师范大学文学院的志愿者策划了一场特别的明信片问答。每张卡片上都写着一道关于成长的小问题,留给孩子们在下方空白处写下答案。一沓卡片收上来,稚嫩字迹里藏着最动人的心意。

    大学生问:“你觉得几岁才算真正长大了?”有小朋友认认真真落笔:“懂事的那一岁,就是长大了。”被问到“想成为什么样的大人”时,有孩子一笔一画写下:“我想成为托管班志愿者那样的大人。”

    这堂课本是一场关于成长的探讨,最终却成了双向治愈的旅程:大学生从孩童的纯粹里找回初心,孩子在青年的陪伴里望见成长的方向。“两个年龄段的生命彼此照亮,变成了继续向前的力量。”“00后”志愿者周旺章说。

    ■ 协同善治

    多方联动绘就全城共育底色

    走进暑托班就会发现,课堂早就玩出了不一样的花样。黄旭华院士的女儿来讲深海科研的家国往事课、武汉“急救侠”手把手教心肺复苏,世界冠军管逸飏陪孩子对弈落子……榜样人物走到眼前,各类专业资源沉到班里,不仅给暑期添了不少新鲜感,也为孩子推开了一扇扇看向更远世界的窗。

    这份丰富的背后,是19个市直单位攥指成拳的协同发力,彰显着一座城市 “全城联动、全员育人”的治理共识。

    开班前,公安、卫健、应急管理、市场监管、消防救援等部门挨个上门指导、逐项核查规范,所有点位统一为孩子购买集体保险,从源头把安全关把牢。

    各部门带着自家的“拿手好戏”走进托管班:城管部门搬来垃圾分类教具,孩子们动手实操几轮,就明白了分类规则;应急管理局把防溺水要点揉进情景问答里,安全常识顺着笑声就记进了心里;公安局用互动展板讲禁毒知识,枯燥的法条变成了好懂的小故事……原本严肃的专业内容,全变成了摸得着、玩得懂的趣味体验。不少点位还带着孩子走出教室,逛消防站、探科普馆、寻访红色教育基地,边走、边看、边学,把整座城市都变成了鲜活的成长课堂。

    政企校协同的探索,更让托管服务从“单次办班”走向“长效育人”。为满足职工子女和周边群众的托管需求,长江电力联合团江岸区委、江岸区教育局、长春街三小开办暑假爱心托管班。除市、区团委的标准课程外,企业还额外投入7.5万元增设水电科普课、配齐学习用品;依托世界最大清洁能源走廊真实案例,投入80万元开发水力发电科学原理与长江生态保护课程及配套绘本,在校内打造百平方米科普实践场地,把大国工程转化为鲜活的中小学科普教材,让短期托管沉淀为长期育人阵地。

    十八载深耕,武汉爱心托管用系统思维盘活各方资源,慢慢构建起“党政主导、部门协同、社会参与、全面活跃”的工作格局,走出了独具特色的“武汉模式”。各方力量一同托举的,不只是孩子们充实快乐的假期,更是一座城市面向未来的成长期待。