长江日报讯(实习生李雨欣 记者金文兵 通讯员于海涛 陶冶)有居民向第三轮中央生态环境保护督察组反映,东西湖区恒大嘉园小区一期与三期之间,有一个自助洗车站因24小时全天营业,产生的噪声干扰周边居民。5月30日,长江日报记者来到此处调查了解。
记者看到,两个小区中间建有一个停车场,这个自助洗车站位于停车场外侧,与小区只有一道铁栅栏相隔。洗车站距离小区楼栋约为20米。
2023年9月,该洗车站经营初期,因为24小时营业,居民对其夜间产生的噪声不满。经协商,洗车站将营业时间改为早上7时至晚上10时。
今年春节期间,洗车站与居民协商,在春节期间改回24小时营业模式,元宵节后恢复早上7时至晚上10时营业。
5月,洗车站将营业时间延长至零时,因而再度引发居民不满。
双方争议的核心焦点在于“洗车时间”长短:本意是便民举措,为了方便车主“洗了睡”,也利于自身效益,经营单位希望延长洗车时间;居民一方则表示,洗车时间“过晚”会影响正常休息。
接到中央生态环境保护督察交办信访件后,东西湖区高度重视,迅速行动。该洗车站所在的径河街道和长墩堤社区工作人员,与洗车站经营单位沟通,首先直接锁定自动洗车机的程序,将洗车时段限定为早上8时至晚上10时,并在洗车机上张贴了相应的告示。
同时,鉴于洗车站与小区之间只有铁栏杆区隔,声音容易传到小区,当地工作人员动员经营单位为四面通透的洗车站“打围”,加装了三个方向的隔音挡板。
市生态环境局东西湖区分局表示,待天气晴好时,将对洗车站进行噪声监测,根据监测结果加强监管。区相关部门积极收集周边居民的意见和建议,及时回应居民的诉求和关切。
居民对相邻的建设行为、经营行为不信任,担心影响自身生活状态,通常称为邻避效应。需要政府部门、街道、社区既要解释到位,又要勇于担当、有效作为。
长墩堤社区工作人员介绍,下一步,将加强对洗车站的日常监管,督促洗车站严格按照经营时间开展洗车服务,减少洗车噪声影响,让便民洗车点真正做到便民惠民不扰民。