架起人大代表密切联系人民群众的“连心桥”

    一头连着党和政府，一头连着人民群众，人大代表是听民声、聚民意的重要桥梁纽带。70年来，市人大及其常委会坚持尊重代表、依靠代表、服务代表，支持和保障代表依法履职，充分发挥代表作用，从“代表接待室”全覆盖、搭建代表网上履职平台、“面对面”督办代表建议、创新开展代表“三进”活动……代表工作不断走深走实。

    ■ “人大代表就在身边”，全市建立1300多个代表接待室、联络站

    1988年5月13日，王晓瑜等10余名人大代表临时借用华中科技大学的一间会议室接待选民，此后，炭黑厂搬迁等一个又一个民生问题得以解决，这一做法也因此被保留下来，成为我市人大代表接待室最早的雏形。

    2003年，设立全省首个“代表之家”。2006年，全市各区在街道探索建立代表接待室、联络站，拓展代表履职平台。

    2012年以来，市人大常委会不断完善代表联系群众制度，制定《关于推进代表接待室建设，建立健全代表接待群众制度的意见》。之后，代表接待室、联络站履职平台在选区扎根、往企业延伸、向楼宇拓展，截至目前共建立代表接待室、联络站1332个，为闭会期间代表联系群众提供了固定场所。

    为适应网络时代新发展，近些年，全市各级人大积极探索“互联网+履职”新模式，打造了“人民议事厅”“代表直通车”“民情民意联系点”“代表有约”等一批具有全国知名度的品牌，实现代表联系群众“零距离”“全天候”。

    ■ 加强代表建议督办，推动解决一批事关发展和民生的突出问题

    “每晚下班回小区，明显感觉道路明亮多了，心里更踏实了。”前不久，谈起身边的细微变化，市民刘悦高兴地说道。这一变化源于一件代表建议。2023年5月，武昌区积玉桥街道联投小区居民反映：道路路灯被大树遮挡，夜间能见度较低，严重影响行人及车辆安全。代表们实地调研后提出了《关于规范下新河路行道树管理消除安全隐患的建议》，推动解决居民出行的照明问题。

    多年来，市人大常委会高度重视代表议案建议的提出和督办工作。为改进议案建议督办工作，增强办理实效，2004年出台《武汉市人民代表大会代表议案和建议工作条例》，规范议案的提出、办理工作程序，明确规定了议案办理的时限、承办单位的职责等。

    近年来，市人大常委会坚持主任会议成员领衔督办、专工委跟踪督办、提案代表参与督办的机制，每年末对代表建议办理情况进行满意度测评；开展“代表建议办理面对面”活动，组织承办部门向代表集中汇报办理情况、接受代表评议；定期开展“回头看”，促进代表建议落地见效。

    推进制造业和服务业融合发展、加快“三办”改革、解决新建小区“上学难”、老旧小区改造、路灯安装、电梯加装、白蚁治理……2012年以来，市人大常委会共督办代表建议3600多件。

    ■ 创新开展代表“三进”活动，探索闭会期间发挥代表作用新途径

    丰富人大代表联系人民群众的内容和形式，使发挥代表作用成为践行全过程人民民主的生动体现。2020年5月，市人大常委会创造性地开展代表“三进”活动，发动全市各级人大代表进企业、进社区、进乡村，助力经济发展、民生改善、基层治理，推动解决一批市场主体和基层群众的“急难愁盼”问题。

    近年来，市人大常委会将全市各级人大代表划分为407个代表小组，组建151个专业小组，实现活动全动员、代表全编组、街乡全覆盖。在市人大常委会统筹指导下，13个区人大常委会结合各自实际，坚持特色化推进，因地制宜、因情施策，打造了“代表半月谈”“荷里议事”等居民议事平台，开展了“政情直通 民意直达”“营商环境大调研”等一系列丰富多彩的活动，呈现“深进、广联、实做”的生动局面。