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长江日报 2024年10月21日 星期一
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青山区中医医院:荣膺“全国示范”称号 细化朋友式服务

国粹医韵海外“圈粉” 社区医疗华丽蝶变

    医生为患者灸疗。

    青山区中医医院。

    张越 摄

    印度夫妇和儿子一起来青山区找中医刘显荣诊疗。

    张越 摄

    繁华与静谧兼具的青山区红钢城街道,孕育着一所综合性社区卫生服务机构——青山区中医医院(红钢城街社区卫生服务中心),医院现有医务人员140余人,其中中高级职称40余人。设有全科、内科、中医科等临床科室。同时设有检验科、心电B超室、影像科等医技科室和公卫科。拥有床位90余张和40排螺旋CT、阿洛卡彩超、全自动生化分析仪、免疫发光仪等大型医疗设备。

    青山区中医医院自成立以来,始终秉持初心,矢志不渝地提升医疗服务品质,精准对接社区居民多元化、个性化的健康需求。从荣获“全国示范社区卫生服务中心”“湖北省文明单位”等殊荣,到2023年正式挂牌青山区中医医院,每一步都见证了医院全体员工的汗水与智慧。

    ■ 医疗与公卫并重 提档升级区中医医院

    近年来,青山区中医医院在规范提供基本医疗服务的同时,以“同质化医疗,朋友式服务”为医院建设主线,主抓医疗服务质量,不断提升服务水平,在完善公共卫生服务功能的同时,积极开展多种形式的健康服务活动。持续深化中医科特色建设,在青山区率先开展专科专病建设,下分中医内分泌、中医经典科、针灸推拿、骨伤科四个小组。

    2023年9月,青山区红钢城街社区卫生服务中心挂牌成立青山区中医医院,进一步提升了医院的综合服务能力。同时,在医疗服务方面,青山区中医医院与湖北省人民医院、武大中南医院、湖北省中医院、武汉市中医医院等医院签订了技术协作协议,通过医联体优势,邀请专家查房、带教,提高了整个中心的诊疗水平。此外,医院还完成了检验科重建工作,引进了新设备,自主检测能力大幅提升。

    在公共卫生服务方面,青山区中医医院持续加强医防结合,整合医疗优势资源,完善各项医疗制度体系建设,持续进行人才梯队培养。并积极推进中医科的发展建设,加强分级诊疗的对接工作,为社区居民提供了更加便捷、高效的医疗服务。

    ■ 中医康复引领潮流 传统疗法广受欢迎

    在青山区中医医院,中医康复特色尤为鲜明。医院不仅获得了“湖北省社区卫生中医药康复示范中心”“武汉市中医药特色社区卫生服务中心”等荣誉,还通过“标准化中医科”建设、“国医堂”创建等一系列举措,不断提升中医药服务水平。

    7月15日,头伏当天,青山区中医医院中医科的灸疗室里飘着生姜和艾草的香气。一大早,灸疗室便排起了长队,居民们纷纷前来体验姜灸这一传统疗法。

    漆女士是黄冈浠水人,因腰背和膝关节常年疼痛,她三年前在女儿的推荐下来到红钢城街社区卫生服务中心,并在中医科主治医师刘芳芳的建议下,尝试了姜灸疗法。因疗效显著,每年三伏天她都会专程从黄冈坐车前来灸疗。

    “整个人暖暖的,全身上下都很舒服。”漆女士在接受姜灸治疗时表示,每次做完后都不怕冷了,膝盖也不痛了,整个人的气色也提升了很多。

    刘芳芳介绍,生姜辛温的特点可以更好激发艾草的温煦作用,两者结合在一起和三伏贴一样有驱疾固元、通络止痛的功效。对于虚寒体质的人群来说,姜灸较三伏贴拔毒泄热、祛湿散寒的作用更为明显。因此,三伏天前来接受姜灸治疗的居民越来越多。

    ■ 社区中医吸引国际友人跨国而来

    青山区中医医院不仅深受社区居民的喜爱,还吸引了国际友人的关注。来自印度的八旬老人巴尔万特和丈夫加斯旺多便是其中的代表。巴尔万特和儿子旅居美国,儿媳是武汉人。

    2023年3月的一天早晨,巴尔万特起床后突然感到眼前天旋地转、看物重影,呕吐不止。在美国当地医院就医无果后,儿子小布带着她来到了武汉。在儿媳的姐姐小玉的推荐下,巴尔万特来到青山区中医医院中医科找到科室主任刘显荣问诊。

    刘显荣接诊后,发现巴尔万特患的是耳石症。他仅用三五分钟便帮助她将耳石复位,随即症状减轻。此后,刘显荣还每天针对巴尔万特常年的肩腿疼痛,配合中药汤剂进行针灸、拔罐等治疗。一个月后,巴尔万特便大为好转。

    康复后的巴尔万特和加斯旺多爱上了武汉这座城市,他们不仅迷上了逛江滩和东湖绿道,还经常在社区里与居民们交流互动。巴尔万特感慨地说:“这在之前是不可想象的,我在登山时很多游客惊讶我的矫健,说完全看不出我已经80岁了。谢谢武汉中医!”

    多年来,青山区中医医院以其过硬的服务和不懈的创新精神,成为社区居民心中的健康守护者。未来,医院将继续坚守初心,不断提升医疗服务水平,满足社区居民的多层次健康需求。同时,医院也将继续加强中医药特色建设,推动中医文化的传承和发扬,为构建健康中国贡献自己的力量。

    “从默默无闻到声名远扬,从服务升级到品牌塑造,这不仅是医院规模与实力的增强、服务内涵的深化和环境的全面优化,更是医院理念的重塑、服务品质的升华和社会责任的担当。”青山区中医医院负责人深情寄语。展望未来,医院将继续坚守以人民健康为中心的发展理念,推进服务优化、技术创新、人才培养、管理升级等多维度发展,在这片充满希望的土地上,播撒更多健康的种子。

    文/张越 何珉