市民留言板

■ 医生中午延迟下班救治

急症患者写信致谢

市民留言：

近日，患有慢性荨麻疹15年的市民张女士在武汉城市留言板上留言：“我要感谢武汉市第八医院医生张梦洁。她延迟中午下班时间，快速研判、果断处置，使我的病情得到有效控制，避免了可能发生的危险情况。”

记者探访：

“当我病情加重赶到医院，已近午时，上午的号源已尽，只挂到下午4时30分的号。”市民张女士告诉长江日报记者，因出现喉咙发音嘶哑、全身密集风团、右臂水肿等症状，她凭经验判断这次发作较为严重，于是赶往武汉市第八医院皮肤科诊室。

张女士刚到皮肤科诊室，张梦洁医生已经结束上午的工作，正准备下班休息。了解情况后，张医生没有丝毫推诿，立即为张女士诊断病情。“情况确实比较严重，需要尽快处理，考虑打针控制。”仔细查看体征后，张医生当机立断，为张女士开具手指血化验。

尽管已到午休时间，张医生仍主动留守等待化验结果。报告显示张女士的超敏C反应蛋白数值超过正常值的4倍，印证了张医生的判断。她迅速制定治疗方案，并在开具处方时反复叮嘱张女士的丈夫全程陪护，详细说明如出现胸闷、呼吸困难等险情必须立即到医院急诊科就诊。

“张医生不仅治病，更把患者的安危放在第一位。”张女士表示，在张医生专业、温暖的处置下，其病情迅速缓解，当晚风团和水肿明显消退，得以安睡。

“我并不提倡加班，但张医生在疲惫之时仍以患者为先，展现了真正的医者仁心。”张女士在感谢信中写道，“张梦洁医生在关键时刻的担当和精湛的医术是我疾病困厄中的‘一束光’。”

（长江日报记者许魏巍）

■ 电动自行车充电只支持投币

小区居民使用很不方便

物业公司：后期将开通扫码支付功能

市民留言：

“现在都是用手机支付，充电还得专门找硬币，太麻烦。”日前，洪山区建和世家小区居民熊女士通过武汉城市留言板反映，在小区电动自行车充电棚里充电仅支持投币，给日常使用带来不便。

记者探访：

“我习惯了扫码支付，平时身上基本不会带现金，更别谈硬币了。”建和世家小区居民熊女士告诉长江日报记者，虽然小区物业公司工作人员说提供硬币兑换服务，但她走到物业公司办公室，再回到充电棚，来回需要几分钟。“有时候，我买了点东西，来回提着很不方便。”

近日，记者在该小区1号门旁的充电棚看到，棚内停满电动自行车，共有两台支付设备。其中一台只支持投币，按功率差异，1元可充电1至4小时。另一台具备扫码支付功能的设备则处于无法使用状态。小区居民刘先生说：“偶尔充电时间没到，我就要用车，钱却没法退还。我觉得改成扫码支付更合理。”

为什么具备扫码支付功能的设备无法使用？小区物业公司工作人员解释，公司规定不能使用第三方支付平台，因此未启用具备扫码支付功能的第三方设备，但物业公司办公室备有硬币供居民兑换。

随后，记者与洪山区青菱街道取得联系。相关工作人员表示，该小区属于城中村改造还建项目。物业母公司依据农村集体“三资”管理规范，要求充电收入不能进入第三方平台账户，因此此前未开放扫码支付功能。

物业公司能不能自行开通扫码支付功能？记者再次与青菱街道取得联系。相关工作人员说，经过与物业公司多次协商，为方便居民充电，物业公司正在办理自有扫码支付功能的开通手续。今后，居民将可直接用手机完成充电支付。

（长江日报记者许魏巍）

■ 小区部分消防器材缺失

物业公司：现在补齐了

市民留言：

日前，洪山区张家湾街道复地悦城小区二期多名居民在武汉城市留言板上留言，反映小区部分消防器材缺失，存在安全隐患。

居民陈女士反映，去年12月，她无意中发现复地悦城小区二期一些消防器材缺失，拍了照片发到楼栋群里，引起业主共鸣。大家也将自己发现的情况发到群里。经汇总，大家发现小区不仅存在消防器材缺失现象，还存在防火设施失效、垃圾随意堆放等安全隐患。业主们将情况反映给物业公司和消防部门，物业公司做过一些整改，但问题没有得到完全解决。

记者探访：

近日，在陈女士等居民带领下，长江日报记者探访了复地悦城小区二期部分区域，发现17栋负一楼地下停车场入口处的消火栓没有水带；17栋11楼和22楼各有一个消火栓无水带、无水枪；17栋18楼和19楼的灭火器箱应装两个灭火器，但里面只有一个；21栋二单元负一楼和26栋二单元负一楼的消火栓均不同程度存在水带或水枪枪头缺失情况；24栋二单元负一楼停车场角落里有大量易燃泡沫和废品，旁边就是排风机房、弱电间等。

记者随后将探访的情况反映给社区和洪山区消防救援大队。武汉东湖高地物业管理有限公司复地悦城项目经理周金镖说，他们请消防人员现场排查发现小区缺失27条水带和30多个水枪枪头，物业公司已经补齐。对于居民反映的其他问题，他们正在同步排查解决。他解释，去年夏天抗旱保苗时需要从消火栓接水救苗，部分水带和水枪枪头被绿化单位借走未还，还有一些是被人拿走的。

（长江日报记者史强）