武汉公交“劳模车厢”匠心传薪暖民心

    “五一”假期，武汉公交24路重磅上新“新贵”号劳模车厢，把劳模匠心搬到车厢，来往乘车市民近距离感受暖心服务力量。

    5月1日，阳新路公交场站热闹又暖心，不少老乘客专程赶来打卡参观，人气满满。常年搭乘24路的老年乘客现场驻足细看、随心交谈，氛围感格外浓厚。家住显正社区的居民刘胜发直言，多年通勤出行全靠这趟车，从前上班通勤有贴心服务护航，如今退休遛弯依旧安心搭乘，老牌公交暖心劲儿从未变过，看着劳模车厢，心里格外踏实暖心。

    本次活动特邀全国五一劳动奖章获得者、24路退休劳模职工李新贵来到现场，朴实宣讲实干服务初心。她坦言，车厢就是民生服务主阵地，守好每一趟营运班次，贴心护好每一位出行市民，办好车厢里一件件小事，就是自己坚守一辈子的劳模初心本分。崭新亮相的劳模车厢细节拉满，内壁整齐陈列着李新贵深耕公交一线数十年的珍贵工作老照片、实用便民老物件、各级荣誉纪实展品，实景还原公交人风雨值守、温情服务、守护平安的日常。

    往来候车、乘车的市民乘客放慢脚步，凑近品读劳模履职故事，沉浸式感受平凡岗位上的坚守与担当。不少乘客拍照打卡，大家直言看得见、摸得着的暖心服务就在身边，劳模精神不空洞，实打实暖到老百姓心坎里，乘车出行幸福感直接拉满。大家纷纷表示，这样的主题车厢接地气、有温度，出门通勤顺路就能感受榜样力量，特别有意义。

    现场同步开展暖心赠书传志活动，李新贵为在岗驾乘骨干派发工匠精神读本，叮嘱全员坚守安全底线，深耕精细化便民服务，传承实干匠心。据线路副队长黄伟介绍，24路深耕服务多年，培育15名各级劳模，是实打实的劳模摇篮。后续线路将全域升级劳模主题车厢，常态化公示暖心服务规范，深耕情暖车厢服务品牌，让匠心实干扎根十米车厢，用公交温情守护全城百姓平安便捷出行路。

    （撰文：鲁娟 朱涛 汪凡）