从宜昌奔赴武汉只为当“一日店长”

    □ 长江日报记者刘晨玮 实习生何以之

    几天前，向双英和黄昌琼做了一件在旁人看来有些“疯狂”的事：特意从宜昌坐动车赶到武汉，下车后没去黄鹤楼，也没逛江汉路，而是钻进光谷壹为邻社区公园，在一家慈善小店里当起了“一日店长”。

    这家让人心甘情愿跨城“打工”的小店有何魔力？8月12日，长江日报记者来到这里一探究竟。这家小店名叫“善淘”，门口立着一只印有“收捐小站”字样的铁皮箱。店内商品琳琅满目，标价699元的空气净化器算是贵价货，其余文具、玩具、书籍大多不过百元。

    面对记者“为何跑这么远来干活”的疑问，向双英和黄昌琼笑得眉眼弯弯：“可以高兴很久的。”

    ■ 物尽其用，传递微小善意

    善淘是中国第一家连锁慈善商店，其愿景是打造一个基于慈善商店的社区公益生态，促进形成全纳融合、绿色环保、人人参与公益的生活方式。善淘的商品全靠捐赠，定价远低于市场价，收入则用于店铺运营和社群活动。这家慈善商店已在上海、成都、深圳、武汉等8座城市扎根，开了24家分店，共有92名全职或兼职员工，其中残疾人占比过半。

    “我们选择在千万人口级别的城市落地，因为这里有足够多的人口、足够密的社区和足够多元的消费需求，大众对可持续消费、融合就业理念接纳度也更高。”善淘主理人蒋抒洁说。

    在北上广深武这样的超大城市，居民家中积压了海量的高价值闲置物品。对于个人而言，处理旧物的时间精力成本往往高于物品本身残值，导致“断舍离”难以实现；对于企业，过季样品、测试机等物品也占用仓储成本。

    在调查善淘进货渠道时，记者发现善淘的出现正好解决了现代都市物品过剩的难题。6月下旬开业以来，小米集团捐赠的宠物自动喂食机接连售出3台，外贸企业的库存灯具成了抢手货，甚至连外地商家寄来的测试用球鞋也找到了新主人。

    除了企业，居民的参与同样热烈。住在武昌的陈佳从网上看到善淘开业的信息后，特意整理出一大包孩子的旧玩具，清洗晾干后送到店里，“玩具都很新，放在家里也是浪费，不如拿出来做公益，物尽其用，让我感觉很踏实”。

    这种“踏实感”，源于城市生活中稀缺的“被需要感”。去年，善淘在全国共流转了88万件闲置物品。每一件物品的流转都是一次心理需求的释放。

    华中科技大学社会学院副教授陈文超长期关注这一现象。他认为，这不仅是简单的闲置交易，更是一种情感的代偿。在钢筋水泥的城市里，人们渴望建立真实的连接。通过物品的流转，大家确认自己的东西对他人还有价值，这种“被需要”的感觉，是单纯的金钱交易无法替代的。

    ■ 奔赴热爱，汲取精神力量

    “真诚是我们唯一且最重要的密码。”蒋抒洁说。凭借“真诚”这个核心密码，善淘赢得了很多年轻人关注。

    “一日店长”是善淘的特色公益活动，有兴趣的志愿者甚至孩子都能报名参加。在那一天他们将成为店铺的“临时主人”，体验从收货、清货到卖货的全过程。

    几天前，5岁女孩小雪牵着妈妈的手走进善淘，买下心仪的文具。那天，接待她的正是首批“一日店长”——向双英和黄昌琼。

    “95后”向双英和“80后”黄昌琼既是同事，也是好友，平时就热衷于参加公益活动。她们在网上关注善淘多年，看到武汉店开业，两人第一时间报名。上岗前一天，向双英和黄昌琼从宜昌赶到武汉。

    两人穿上定制围裙，看到有人走进店铺，就主动询问对方的购买需求，介绍店铺的环保和公益理念。一天下来，两人几乎脚不沾地：收捐、整理、入库、陈列，全套流程走了一遍。

    这趟跨越300公里的行程，在她们看来并非只是献爱心，而更像是一次“精神充电”。 

    从社区捐赠箱取一批捐赠物时，黄昌琼在清点中有了一个惊喜的发现：一摞小说旁附着一张便签，上面用工整的字迹标注了适读年龄，“小小一张纸条，却让人感受到捐赠者的细心与善意”。 

    向双英则顶着大太阳外出搬东西，帮陌生人淘到心仪的旧物，一天忙下来，虽然腰腿酸疼，但心里很满足。“听到了很多声‘谢谢’，这种被需要的感觉太美好了。”她看见了更大的世界，也看见了比想象里更有力量的自己。

    据统计，2025年，全国已有6364人次走进善淘担任志愿者，总体服务时间超3.7万小时。

    ■ 小店为媒，激活邻里联结

    如果仅仅为了卖货，电商平台或许更高效，善淘为什么还要坚持开线下店？在东湖高新区九峰街道仁尚里社区书记王聪看来，这家店不止卖货，还带来人与人的相遇、信任的交换，以及一种新的“公共生活”。湖北省科技投资集团作为运营方，无偿提供场地和装修支持，看中的正是这份“温度”。

    落地在社区公园的这家善淘店，是邻里们“手搓”出来的。筹备时，货还没上架，人先聚齐了。27位来自爱心企业和社区的志愿者挤在店里，拼货架、理物品，各司其职。善淘的货架用的是环保板材，组装方式像拼乐高，不需要螺丝刀，但考验手感和耐心。

    这家善淘一共有3名员工——一名常驻店长、两名残疾人担任店员。常驻店长小汪记得，一位首次参加公益活动的在校大学生干完活后特意说：“以后有什么活动缺人手，随时叫我。”一位志愿者从汉口坐地铁转公交赶来，单程近两小时，只为了搭把手。

    这种共同劳动带来的汗水与交流，让陌生人之间迅速建立起了默契。带着孩子一起来拼货架的家长说：“那天累得一头汗，却觉得特别踏实。第一次做这么有意义的事，以后还想来。”网格员范诗瑶说，这种“踏实”，是因为人们在真实的劳动中重建了对彼此的信任。

    在这里，顾客不仅仅是消费者，也是社区的共建者。

    记者在店内观察的两个小时里，看到的不是单纯的买卖关系，而是邻里间的日常往来。一位常来买书的社区居民，临走时顺手整理了下门口的货架，动作自然得像是在自己家。

    “这里的东西物美价廉，店员服务也好，我是因为需要才来买的，但也是因为心里喜欢才常来。”这位居民说。

    这份由善意凝聚起的社区温度还在持续蔓延。据了解，善淘未来还将继续拓展空间，开设儿童公益课程、循环市集等更多元的活动，吸引并带动更多光谷居民参与到公益事业中来。