以质兴路，从通行节点到文旅地标

    近日，第十届湖北省长江质量奖评选揭晓， 湖北交投高速公路运营集团有限公司荣获第十届湖北省长江质量奖提名奖。这是长江质量奖设立以来，全省首个获此殊荣的高速公路运营企业，也是本届唯一入选的服务业企业。

    “这份沉甸甸的荣誉，不是一次简单的评奖结果，而是一场历时数年、全面提升企业综合管理能力的漫长淬炼，记录着湖北交投运营集团深耕质量变革、奋力推进高速公路运营高质量发展的坚实足迹。”采访中，企业相关负责人如此评价。

    ■ 科技赋能保路网安全

    湖北交投高速公路运营集团有限公司主要负责湖北交投集团所辖高速公路、长江大桥的运营管理，业务涵盖道路养护、收费服务、应急管理、车辆救援、服务区监管等全链条。“在运营端，智慧化贯穿全周期。”企业相关人员介绍，公司大力推进智慧高速建设，构建覆盖养护、收费、通行、应急全领域智慧交通体系。无人机、AI巡检车、边坡监测预警、光栅阵列感知等前沿技术转化为路网安全保畅硬实力，实现路网运行可视、可测、可控。

    以高速公路巡查为例，什么时候巡？重点巡哪？巡完怎么处置？今年汛期，企业用一场实战给出了答案。

    在宜昌秭归县被交通运输部列为一类高风险区域后，宜昌运营公司对S68三峡翻坝高速实行全天候高密度巡查值守。过去“全线平均用力”的巡查方式，在山区高速桥隧比高、边坡陡峻的现实面前常力不从心。巡查人员依托车载AI巡检设备完成路网常态化巡查，针对边坡陡峭、车辆视野受限的盲区路段，采取人工徒步抵近核查的方式补齐巡查短板；同时利用降雨间歇期，操控无人机对高边坡、桥隧洞口等关键点位开展空中精细化排查。正是这种“笨办法”加“新装备”的组合，让翻坝高速平稳度汛，有效防范化解各类汛期道路安全风险。

    “高速公路行业正全速迈向数字化、智慧化新时代，人工智能已成为未来行业竞争的必答题。”指挥调度平台、自然灾害监测平台、低空智巡平台……各类智慧平台在高速公路运营中落地应用，为全省交通大动脉安全、畅通提供了坚实保障。

    ■ 收费站变身“爱心之家”

    “收费站如今不再只是收费、通行的功能节点，而是传递温暖、创造惊喜的情感触点。”企业相关人员表示，公司践行 “美好出行品质楚道”品牌理念，以三类驿站建设为突破口，推动收费站向服务驿站转型，全线建成一批“温馨小屋”“爱心之家”“司机之家”，因地制宜打造三类驿站：温馨服务驿站提供充电、停车、热水、休息等“五有”服务，打造“迷你服务区”；特色服务驿站结合地域文化打造“秘境神农”“茶乡渔洋关”“莫愁车友会”等主题场景；综合驿站建设集民宿、采摘、垂钓等于一体的微度假区，让“周末休闲哪里去、高速沿线度假区”成为群众出行新选择。

    创新不止于此，蔡甸东驿站推出肯德基“车道速取”服务，手机下单、路过即取；共享厨房让司乘吃上热乎饭；非遗工坊将掐丝珐琅等技艺打造成文创产品。

    从“匆匆路过”到“值得停留”，从“功能保障”到“价值创造”，208个高速服务驿站正成为展示荆楚文化、带动沿线产业发展的综合服务平台，不断提升路网运行质效和群众美好出行获得感。

    从“赶路”到“赏景”，从“通行节点”到“旅游地标”，从“传统运营”到“智慧出行”，湖北交投正以“满足情绪价值新需求”为目标导向，锚定创建国内一流高速公路运营服务企业目标，落实全省高速公路“一张网运营、一盘棋布局、一体化发展”，在荆楚大地上绘就一幅“畅、安、绿、智、美”的交通画卷。

    （文：王军）