五圈融合促全域建设 武汉一刻钟便民生活圈持续生长

    今年10月，由武汉市商务局主办的“2024武汉一刻钟便民生活节”在武汉京东MALL正式启动。

    本次便民生活节依托全市62个便民生活圈，聚焦汽车、家电、家居、餐饮、老字号等消费热点，发布了美食地图、便民服务手册等指南，并以1场启动仪式、4场市级示范活动为引领，创新推出七大主题便民消费活动，联动各重点行业商协会、商贸流通企业、大型电商平台推出多场社区促消费活动。活动服务居民超200万人次，政府发券5.05亿元，带动销售50.28亿元。

    今年9月，武汉市成功入选全国首批15个一刻钟便民生活圈全域推进先行区试点城市。近期建设情况如何？通过走访，可以看到，便民生活圈按照“五圈融合”的建设模式，不断创新业态和模式，提升功能品质，焕发出新的消费活力。

    ■ 发挥“标杆”带动作用，扩大党建“同心圈”

    地处南湖商圈核心地段的武昌府生活圈，不仅有远近闻名的“教培一条街”——花样街，还有700余家各类实体商户。让商户与居民共生共长是武昌府社区党总支书记、居委会主任袁于纾和同事们重点开展的工作。袁于纾与其他社区的书记们参与市商务局组织的线上交流培训，学习中央花园生活圈等全市先进典型；实地参观洪山区玫瑰湾便民生活圈等优秀案例，多方“取经”。

    “在与其他书记的交流中我发现，商户的稳定发展是一刻钟便民生活圈建设中非常重要的一点。”袁于纾在一次商户联谊会上表达了自己的构思与想法，并推动55家商户组建起“商户联盟”，成员涵盖生活圈内的餐饮、医疗、教育、金融等行业。在各方共同努力下，联盟规模不断壮大。“商户联盟”党支部和理事会先后成立，制定了“商户联盟”公约、民主议事、会员帮扶、会长轮值等5项制度。生活圈内商户通过联盟与居民建立了良好的互动关系，为解决辖区内学生托管难题，“商业联盟”轮流安排老师给孩子上绘画课、手工课，一起帮助居民“带孩子”。 

    洪山区商务局及时推广武昌府社区“商户联盟”成功经验，先后组织泛悦城社区、和平街社区代表前来学习交流；甚至还有来自新疆的街道工作人员拜访社区了解情况，将党建“同心圈”越画越大。

    ■ 引导商贸企业深耕社区，赋能便民“服务圈”

    家住车站街的郝女士今年63岁，上午喜欢到公园里跳跳舞，和伙伴们聊聊天，儿女白天上班，她的午饭成了难题。“以前发愁的是中午回家做饭，现在顺路到幸福食堂解决，花十几元钱就能订到午餐，吃得饱也吃得好，还不用为洗菜做饭、收拾盘碗而忙碌。”郝女士口中的幸福食堂是中百仓储公安路店，店内厨师现场制作菜品，干净卫生、全程可视，深受居民欢迎。此外，中百食堂还与社区合作，在餐桌附近设立了读书角、按摩椅，即便不是吃饭的时间，周边小区的老年居民也会在这里休闲聊天，中百食堂已经成了周边居民都乐意前往的“邻里中心”。

    中百仓储门店生鲜类别经理余志雄表示，这种“商超+食堂”的模式，有利于实现多方共赢。一方面幸福食堂的食材来自中百仓储每日的新鲜蔬菜、生鲜，品质可控；另一方面食堂能为超市聚集更多人气，吸引周边居民来消费购物。一些入驻写字楼与住宅区交接区域的中百食堂因性价比高、食材健康，还吸引了不少企业组织员工集体订餐，一天能达几百份。

    武汉市商务局相关负责人表示：“在生活圈建设过程中，我们一直探索利用市场化方式帮助解决居民日常生活难题，鼓励中百等传统商超企业整合供应链资源，搭载多项便民服务功能，在服务居民的同时吸引更多人群进店体验消费。”

    ■ 资源延伸丰富社区“商业圈”，打造品质“生活圈”“朋友圈”

    新华路、解放大道和江汉北路围合而成的精武生活圈地处武汉商业的“黄金三角”，自国金天地开业后，附近十五分钟内的小商户门面也“活起来了”，一些自营理发店、舞蹈班等小商小户纷纷入驻周边，商圈内门店开业率已达98%。居住在附近的韩羿飞就将自己的火锅店和咖啡店开在了巷子里。像韩羿飞这样，把装修风格别致的小店开在老社区的创业年轻人还有很多。“许多年轻人在逛完商场后，也会找一些别致的小店‘打卡’消费，这种藏在街头巷尾的门店会越开越多。”武汉市商务局有关负责人介绍，近年来我市出台了支持咖啡茶饮等行业发展的专项政策措施，正助力社区商业品质不断提升。

    生活圈内，精武、江北等社区安排了书法公共课等活动，经常组织遛宠物、相亲等活动，居民共享社区空间，整片社区散发着年轻、潮流、体验感十足的社交氛围，搭建起活跃的“朋友圈”。地处江岸区的辅堂社区便民生活圈也注重打造公共交往空间，生活圈内的武汉人民剧院前不久刚刚完成了翻修。这座建于1914年的老建筑当年是汉口第一家现代化剧院，刚建成时，梅兰芳曾在此处演出整整一个月。重新开业的剧院将保留一直以来的传统戏剧项目，同时筹办一些模仿秀、相声表演、说唱等新类型节目，既为周边居民提供了休闲的好去处，也吸引了人气，提升了辅堂生活圈整体品质和服务能级。

    自2021年开展一刻钟便民生活圈建设以来，武汉市已建设62个生活圈，网点总数超过1.4万个，服务居民超150万人，建设成效显著。武汉市建设经验受到商务部肯定，先后5次在全国工作交流会、商务部《商务参阅》及案例集进行推介，8项经验举措全国复制推广，成果亮相进博会。近年来，便民生活圈溢出效应日益显著，有力推进了武汉市便民生活圈全域建设工作。

    （文/雷心蕊 徐海玲 赵燕）