4月27日上午,25岁的吴先生走进江汉区妇幼保健院预防接种门诊,成为该区首位接种男性九价HPV疫苗的受种者。“从预约到接种只用了两天时间,医护人员还专门为我讲解了疫苗的防护原理和注意事项。”吴先生对这次接种体验非常满意。这标志着江汉区在落实“男女共防HPV”新政策上走在全市前列。
■ “首针”背后是机制创新
托育服务有“江汉范式”
此次九价HPV疫苗男性适应证获批仅13天,江汉区妇幼保健院就率先在全区开展接种服务。该院相关负责人介绍,这得益于医院建立的“四快”工作机制:政策快解读、需求快调研、资源快调配、服务快落地。
“我们早在今年初就关注到男性HPV疫苗可能获批的消息,提前做了三方面准备。”该院负责人介绍,一是与疾控部门保持密切沟通,确保第一时间获取政策信息;二是开展辖区适龄男性接种意愿调查,建立预约登记台账;三是优化接种流程,培训专业人员。
此外,4月23日,武汉市卫健委专家组对江汉区托育综合服务指导中心进行专题调研时,对其创新实践给予高度评价。这个由江汉区妇幼保健院牵头建设的托育服务中心,正在打造“1+12+N”的三级服务体系:以1个区级指导中心为核心,12个街道示范点为支撑,N个社区和企事业单位托育点为延伸。
江汉区妇幼保健院负责人介绍,该院针对辖区“楼宇经济”特点,重点推进“三个一批”,建设一批企业托育点,在大型社区建设一批普惠托育园,在医疗机构建设一批医育结合示范点。
■ 中医非遗赋能健康管理
全周期守护女性健康
江汉区妇幼保健院将中医非遗技艺深度融入妇幼健康服务,中医科内设睡眠门诊,邀请非物质文化遗产代表性项目田氏保婴香枕制作技艺传承人在江汉区妇幼保健院开设中医非遗工作室,运用非遗“田氏保婴香枕”技术,独创“药食同源”香枕疗法,通过天然草木配伍与人体工学设计,解决婴幼儿睡眠障碍、夜啼等难题。
小儿推拿门诊运用16种灸法、50种手法,调理儿童常见病症。针对22种女性常见病,以艾灸配合推拿手法疏通经络。“我们与非遗传承人合作,在院内设立特色门诊,让传统疗法焕发新生机。”该院负责人说。
“医生,我这颈椎病能根治吗?”4月10日,在新华家园社区义诊现场,45岁的王女士向中医针灸医生杨佳瑶咨询。经过20分钟的推拿治疗,王女士惊喜地发现头晕好多了,眼睛看东西也更清晰了。
这场以中医为特色的义诊活动,是江汉区妇幼保健院“妇幼+中医”融合服务的生动写照。该院中医科主任介绍,医院将传统中医技术与现代妇幼保健相结合,开发了“四季养生”特色服务,春季开展小儿助长推拿,夏季推出三伏贴敷疗法,秋季推广脾胃调理药膳,冬季提供暖宫艾灸服务。
“我们不只是治病,更注重传授居家保健方法。”该院中医科负责人说。在最近一次社区活动中,医护人员现场教授居民制作中药香囊,并附赠详细的穴位按摩图解,这种“治疗+教育”的模式深受欢迎。
3月5日,在“法言她语”抖音直播间,江汉区妇幼保健院妇女保健科医生刘梦雅正在讲解女性“五期”保健知识。直播间的弹幕不断刷新,“经期可以运动吗?”“产后多久能做康复训练?”……刘医生一一解答。这场2小时的直播最终获得全国数万网友点赞。
这是该院创新女性健康服务的一个缩影。今年以来,医院打造了“线上+线下”立体服务网络,线上方面,开设“江汉妇幼云课堂”短视频账号,每月2场专家直播答疑,建立20个微信健康社群;线下方面,“三八”妇女节期间推出宫颈癌疫苗优惠活动,每周三设立“女性健康日”,在12个社区设立“妈妈健康驿站”。
■ 智慧化提升服务效能
多维度人才培养体系
走进江汉区妇幼保健院,随处可见智能化服务设施,自助挂号机、电子健康档案查询终端……该院负责人介绍,医院投入百余万元建设的“智慧妇幼”系统已实现三大功能:就诊全程线上化,从预约挂号到检查报告查询,患者通过手机就能完成;健康管理个性化,系统自动推送适龄妇女体检提醒、儿童疫苗接种通知;质量监管可视化,对托育机构实施24小时远程监控,确保照护质量。
“上周我收到系统推送的宝宝疫苗接种提醒,点几下就完成了预约。”新手妈妈陈女士说,“还能在线查看孩子的生长曲线,特别方便。”
优质服务离不开专业人才。江汉区妇幼保健院构建了“引、育、留”的人才培养机制:引进高层次人才,近两年招聘多名硕士以上学历专业人才;培育基层骨干,每年选派多名医护人员到三甲医院进修;留住本土专家,实施“名医工作室”计划,给予科研经费支持。儿科医生赵圆圆的“儿童生长发育工作室”就是典型代表。
工作室不仅开展临床诊疗,还承担辖区基层医生的培训任务。“我们每月举办一次儿童保健规范服务讨论会,帮助社区医生提升诊疗水平。”赵圆圆说。
江汉区妇幼保健院的成功实践蕴含着三个关键要素:一是敏锐的政策响应能力。从男性HPV疫苗接种到托育服务建设,医院总能第一时间将政策转化为惠民服务;二是创新的资源整合思维。通过“妇幼+中医”“医疗+托育”等跨界融合,创造出1+1>2的服务效能;三是真诚的人文关怀理念。无论是社区义诊还是线上咨询,都体现了“以人民为中心”的服务宗旨。
“我们的目标不只是治病救人,更要让居民少生病、不生大病。”江汉区妇幼保健院负责人说。这或许正是基层医疗机构高质量发展的核心要义,其创新实践为武汉基层医疗强基建设提供了可复制、可推广的宝贵经验。
撰文:余勇 饶敏芳 章兰 余丹夏