创新推动防非宣教从“知”到“行”

    当高考考点的咨询服务融入防骗警示，当社区广场的套圈游戏承载金融知识，当商业综合体的市集摊位藏着反诈“锦囊”……浦发银行武汉分行秉持金融为民的初心，在荆楚大地织就一张立体多元的防非宣教网络。这场贯穿高考季、覆盖社区网格、联动金融联盟的系列活动，以“场景化沉浸+精准化滴灌”的创新模式，让防非知识不仅跃然纸上，更变成可感知、可参与的生活智慧，为守护江城百姓“钱袋子”安全书写金融消保的浦发方案。

    ■ 搭建“梦想加油站”：从高考考点到大学校园，长效守护

    6月7日是高考第一天，吴家山第四中学、荆州沙市第一中学等高考考点周边，醒目的“浦发蓝”帐篷搭建起了“梦想加油站”。身着白衬衣、红绶带的浦发志愿者将印着“高考反诈三件套”的宣传手册分发给陪考家长，手册内页以漫画形式还原了近年真实案例。

    某家长轻信“内部指标改分”的骗局，向陌生账户转账数万元后杳无音信；某考生收到伪造的985院校录取通知书，随信附带的“学费缴纳通知”实则是钓鱼链接……浦发志愿者们以案教学，热情答疑，还用武汉方言编成防非口诀，让市民提高警惕。

    “‘查分改分都是假，录取通知看官网’，口诀好记，银行工作人员用心了！”不少考生家长完整复述至少一条防骗要点，现场活动气氛热烈又和谐。据统计，高考三天内，该行在多个考点累计发放宣传资料3000余份，解答咨询500余人次。

    为了落实长效守护，针对大学生可能出现的“校园贷陷阱”等风险，浦发银行武汉分行特别制作《大学生金融安全手册》，内含校园贷典型案例、个人信息保护指南等内容。“我们计划在8月新生报到季，联合高校开展‘金融安全第一课’，让防非教育贯穿升学全周期。”浦发银行武汉分行消费者金融教育宣传相关人员介绍，这种“考前预警+考后延伸”的宣教模式，让“梦想加油站”的防护功能从考场延伸至象牙塔，为青年学子筑牢金融安全防线。

    ■ 持续“普及金融知识万里行”：网格管理划定“3.15公里服务圈”

    6月12日，武汉钢都花园广场，彩色套圈套出阵阵欢呼。72岁的李奶奶弯腰抛出粉色套圈，精准套中写有“陌生链接不点击”的蓝色标牌，引来周围居民喝彩，“这种学习方式，有意思！”

    防范电信网络诈骗、识别非法集资、保护个人信息安全、理性投资理财……与百姓生活息息相关的金融常识与套圈游戏相结合，创意感十足。成功“套中”知识点的居民，不仅能获得精美的消保小礼品，更能对相关金融教育知识点进行学习与巩固。

    “普及金融知识万里行”是一项持续性工程，浦发银行武汉分行充分发挥科技赋能优势，通过后台大数据“精准画像”，锁定高风险人群，有的放矢进行金融教育宣传。同时利用网格管理，以辖内23个网点为圆心划定“3.15公里服务圈”，成为金融知识渗透社区的关键节点。

    硚口支行在营业大厅设置“消保微课堂”，每日午间播放反诈情景剧，根据真实案例，还原“冒充公检法”“保健品投资诈骗”等场景；水果湖支行则针对新市民群体，制作《防骗指南》，指南内页标注附近派出所、银行网点的紧急联系方式。“这种嵌入生活场景的宣教，让金融安全意识像水电费缴纳一样成为日常习惯。”社区居民代表高度评价说。

    ■ “金融联盟靠浦集市”开市：探索“科技+场景+文化”的宣教新模式

    饼干礼盒印着“高息理财莫贪心，保本承诺是陷阱”的口诀，糖果包装袋背面详解“代理维权”骗局的“五步陷阱”。“买包零食还能学知识，这种设计太有心了！”市民刘女士一边说，一边掏出手机扫码关注消保微信公众号。

    6月14日，浦发银行武汉分行与太平洋寿险湖北分公司、国泰海通证券湖北分公司、东方证券武汉三阳路营业部携手组建金融联盟，在武汉K11购物艺术中心举办“金融联盟靠浦集市”消保主题活动。

    活动以“保障客户权益 乐享安心生活”为主题，以“集市”为线下活动载体，巧妙将“柴米油盐”的生活场景、荆楚非遗与“资金安全”金融知识相结合，现场不仅有亮点十足的反诈零食，还有丰富多彩的游戏关卡，融入“防范代理黑产”“警惕投资陷阱”“保障账户安全”“识别金融广告”等实用知识，让市民在逛集市、玩游戏、品零食的过程中，寓教于乐吸收金融消保知识。

    “人多力量大，生态联盟能覆盖理财、保险、证券全领域，宣教维度更完整了。”浦发银行武汉分行消保部负责人介绍，这种跨行业协作使市民对全品类金融风险的认知度进一步提升。

    当六月的江城暑气渐盛，浦发银行武汉分行播撒的金融安全种子已在考点、社区、商圈生根发芽。这场贯穿生活全场景的防非宣教创新实践，真正实现从“知”的传递到“行”的转化。而随着系列活动的完美收官，浦发银行武汉分行深耕防非宣教阵地的步履从未停歇。“金融消保不是一阵风，而是要成为融入城市肌理的安全基因。”据介绍，浦发银行武汉分行未来将持续探索“科技+场景+文化”的宣教新模式，从活动开展到生态构建，让防非安全意识真正成为江城百姓的生活智慧。